مكة المكرمة - واس:

تتابع إدارة العمليات بالمسجد الحرام من خلال غرفة عمليات خاصة تلقي البلاغات والملاحظات عبر الأجهزة اللاسلكية لدى العاملين بالمسجد الحرام، وتزويد الإدارات الميدانية بإحداثيات المواقع لزيادة الخدمة المقدمة بحسب الاحتياج.

وأوضح مدير إدارة العمليات بالمسجد الحرام المهندس حمود بن صالح العيادة أنه يتم متابعة المسجد الحرام وساحاته والتوجيه والتنسيق المستمر بين الإدارات الخدمية كالنظافة والفرش وسقيا زمزم وغيرها، إضافة إلى استقبال البلاغات وتمريرها إلى الجهات المختصة كاستدعاء رجال الإسعاف عندما يتطلب الأمر حضورهم لتقديم الإسعافات لقاصدي المسجد الحرام. وبيَّن أنَّ من مهام الإدارة التنسيق مع الجهات الحكومية من قيادة أمن المسجد الحرام وقيادة الدفاع المدني وغيرهما من الجهات التي تعمل على توفير أمن وراحة قاصدي المسجد الحرام.