بريدة - عبدالرحمن التويجري:

نفذت الهيئة العامة للسياحة والآثار، أكثر من 400 جولة رقابية على قطاع الإيواء ووكالات السفر بمنطقة القصيم في 2014م، عبر مراقبون في التراخيص وأصدرت «السياحة»، 211 مخالفة خلال تلك الفترة شملت قطاع الإيواء والسفر والسياحة بعدد من المخالفات المتنوعة , كما نفذ فرع الهيئة بالقصيم 289 جولة في النصف الأول من 2015م وذلك ضمن خطة تهدف إلى زيادة الرقابة على منشآت الإيواء والأنشطة السياحية في المنطقة وضبط الجودة والخدمة في هذه المنشآت.

وتأتي جهود فرع هيئة السياحة بالقصيم، في إطار مراقبة جودة الأداء والالتزام بالأنظمة في عدة اتجاهات من بينها الزيارات المفاجئة والتي تتم بمعدل مرتين في السنة على الأقل للمنشأة الواحدة وكذلك عبر تلقي ملاحظات السياح من خلال مركز الاتصال السياحي 19988 أو التواصل المباشر مع فرع الهيئة بالمنطقة , ويشير إبراهيم المشيقح مدير عام فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة القصيم، أن التحرك نحو قطاع الإيواء بالمراقبة وضبط الجودة أمر في غاية الأهمية، ويؤكد عليه دوماً سمو رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار بهدف متابعة منشآت الإيواء السياحي، والتأكد من تلبيتها لاحتياجات وتطلعات المواطنين والمقيمين وخاصة في مواسم الإجازات الرسمية , وتخضع الجولات الرقابية لعدد من المعايير التي يحملها المفتشون بالفرع خلال زيارتهم للمواقع السياحية .

وبين أن التفتيش يتم وفق ضوابط وتعميمات الهيئة المبلغة لمنشآت الإيواء السياحي، ومن أبرز الملاحظات التي يتم رصدها والتركيز عليها في جوانب تجاوز الأسعار المحددة من قبل الهيئة ضمن التصنيف المعطى للمنشأة وعدم الالتزام بمعايير النظافة وغيرها، فضلا عن متابعة ملاحظات وشكاوى السياح التي ترد للفرع من خلال مركز الاتصال السياحي والتي تعتبر أحد المصادر الهامة للرقابة على منشآت الإيواء السياحي ومتابعة التجاوزات.