أعلنت مؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات، الموزع المعتمد لجاكوار ولاند روفر في المملكة، عن برنامج «خدمة السيارة المتنقلة» الجديدة والطموح لتعزيز خدمة العملاء وذلك انطلاقًا من مدينة «أبها» كنموذج تجريبي يقدم خدمات دورية على السيارات تراوح بين البسيطة والمتوسطة، مثل تغيير الزيت وصيانة المكابح، هذا إلى جانب أعمال صيانة وتصليح محدودة. بالإضافة إلى ذلك، سيوفر موزّع جاكوار-لاند روفر سيارة «أل آر4» LR4 مجهّزة بالكامل مخصصة لتقديم مساعدة طارئة ومساندة على الطريق إلى العملاء القاطنين في هذه المنطقة.

ويُسلط برنامج «خدمة السيارة المتنقلة» الضوء على خدمة ما بعد البيع المميزة التي تقدمها مؤسسة «محمد يوسف ناغي للسيارات» إلى عملاء طرازات جاكوار-لاند روفرر، التي تقوم وفقًا لشعار «العميل أولاً». لقد صُمّمت هذه الخدمة لتوفير راحة بال وعملية قصوى إلى العملاء القاطنين في مدينة أبها.

يجدر بالذكر أن العملاء يحتاجون إلى حجز موعد مسبق لخدمة سياراتهم عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم المجاني. ولمن لا يستطيع القدوم بسيارته إلى مركز الخدمة لأيّ سبب كان، يستطيع التقدّم لنا بطلب لزيارته في مكان إقامته بواسطة خدمة السيارة المتنقلة.

وقال السيد عمرو بادغيش، مدير تسويق جاكوار-لاند روفر لدى مؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات: «نحن متحمسون للغاية لهذا المشروع الطموح الذي يجسد سعينا المتواصل لتقديم معايير رائدة لخدمات ما بعد البيع في قطاع السيارات».

وتطرّق السيد برندين أوهارا، مدير خدمة جاكوار-لاند روفر المحلي لدى مؤسسة محمد يوسف ناغي للسيارات، إلى فوائد برنامج خدمة الصيانة السريعة: «لا شك في أن خدمة العملاء في منطقة أبها ستضفي زخمًا إضافيًا على عملياتنا وترتقي بسمعتنا، نظرًا لكونها تقصّر المسافة التي يضطّر العملاء إلى اجتيازها وتحدّ من الازدحام في مشاغِلنا الحالية. كما ستجتذب عملاء جددًا إلى مجموعة طرازاتنا وتسهم في الحفاظ على عملائنا الحاليين».