جازان - عبدالله عكور:

عقد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة جازان اجتماعاً مع ملاك ومديري الفنادق والوحدات السكنية بالمنطقة, ونوقش في الاجتماع سبل تنمية خدمات الإيواء السياحي في المنطقة، ورفع جاهزية القطاع لاستقبال موسم صيف هذا العام، وتعزيز التعاون بين الهيئة بجازان والفنادق والوحدات السكنية في تقديم خدمات متميزة للنزلاء، وتذليل العقبات التي تعترض المستثمرين في هذا الجانب, وبحث جميع سبل التطور والرقي وتقدم الخدمة الأمثل للمواطن والسائح.

وأوضح المدير العام للفرع المهندس رستم الكبيسي، ضرورة وأهمية عقد اللقاءات المستمرة بين الهيئة والشركات الفندقية، لاستعراض أبرز القضايا المتعلقة بالإيواء السياحي والعمل سوياً على تذليل العقبات للمستثمر الجاد، وعدم تهاون الهيئة في حقوق السُياح. موضحاً في الوقت نفسه حقوق السائح وكيفية التعامل مع الشكاوى الواردة للهيئة عن طريق مركز استقبال الشكاوى ( 19988).

وأشار إلى أن الفرع يسعى لفتح قنوات اتصال متعددة ومباشرة مع أصحاب المنشآت السياحية، وإطلاعهم على مستجدات العمل السياحي من خلال المطبوعات التسويقية وأجهزة المعلومات المتوفرة، وحثهم على رفع مستوى الجودة من خلال الخدمة المقدمة بما يحقق للسائح درجات أعلى من الراحة، وأكد أن الهيئة تعمل بشكل متواز لحفظ حقوق السائح، وإيجاد المكان والخدمة والسعر الملائم له والتأكيد على جودة الخدمة المقدمة.