الجزيرة - عوض مانع القحطاني / تصوير - فتحي كالي:

أكَّد مدير عام الخدمات الطبية بالقوات المسلحة اللواء سليمان بن محمد المالك بأن الخدمات الطبية تسعى لتقليل انتظار مواعيد العمليات وتقليل قوائم الانتظار للعيادات وتقليل الأخطار الطبية وتوفير الأسرة من خلال استئجار غرف من المستشفيات الأخرى ودعم الكوادر بالعمل الإضافي وتشغيل الجميع خلال العطل والإيجازات.

وقال اللواء المالك أثناء رعايته تكريم أكثر من 280 طبيبًا وفنيًا وممرضًا وممرضة وكوادر صحية وإدارية يمثلون فرق عمل الجودة في مدينة الأمير سلطان الطبية. حيث قال: نحن نتطلع إلى أن تكون هذه المعايير التي حصلت عليها المدينة وهذا الإنجاز الطبي الذي تم منحه هذه المدينة من قبل اللجنة الدولية المشتركة لمعايير الجودة والسلامة - JCI- وذلك بناء على تطبيق جميع متطلبات الجودة الصحية في هذه المدينة.

وأكَّد اللواء المالك أن علينا ألا نتوقف.. بل علينا أن نستمر في هذه الإنجازات مشيرًا إلى أن هذه الإنجازات جاءت من خلال الدعم التي تلقاه مستشفيات القوات المسلحة.

وأضاف أننا نعمل حاليًا على رفع مستوى الخدمات الصحية للمرض وتطبيق معايير الجودة في عموم المستشفيات العسكرية.. وتقديم الخدمات للمرضى في الوقت المناسب والتعامل بأسلوب راقٍ وحضاري مع المريض والمراجع.. لأنه من حق المرضى أن يتلقوا الرعاية الصحية بابتسامة، موضحًا أن الارتقاء بالخدمات الصحية يتطلب جهدًا.. ولا يمكننا تحقيق ذلك الطموح من دون عناء وكفاح ومن هنا فإن تطبيق معايير الجودة أمر ضروري حتى نصل بخدماتنا إلى المستوى المطلوب.. لأن ولاة الأمر حريصون على تقديم أفضل الخدمات الصحية لمنسوبي القوات المسلحة وعوائلهم ولمن يحتاج إلى العلاج في هذه المستشفيات.

وأضاف اللواء المالك أن الخدمات الطبية تعمل على أن تكون المستشفيات العسكرية هي أفضل المستشفيات وتكون صاحبة ريادة مثلما كانت.

وأشار إلى انعكاسات مثل هذه الجائزة على المستشفيات العسكرية الأخرى وقال المالك: من دون شك ستكون هذه الجائزة حافزًا مهمًا للمستشفيات الأخرى.

واختتم المالك قائلاً: إن المدينة الطبية للقوات المسلحة الجديدة التي تنشئ في شمال مدينة الرياض ستكون معلمًا حضاريًا وصحيًا ومفخرة لمنسوبي القوات المسلحة وسوف تخدم مواطني المملكة جميعًا.

من جانبه أكَّد مدير مدينة الأمير سلطان الطبية العسكرية بالرياض اللواء الطبيب - حمود بن محمد الشهراني أن هذا الاعتماد حظي على تقدير بالغ لدى منسوبي المدينة وحاز على اهتمام واسع بين الأوساط الطبية وبين المهتمين والممارسين، معتبرًا أنه سيكون مرحلة مهمة من العمل وفقًا لتطبيق المعايير الدولية التي ستسهم بدورها في صناعة التحول النوعي الذي تنشده المنشآت الطبية من أجل إيجاد بيئة مثالية لرعاية المرضى فضلاً عمّا يتضمنه هذا الاعتماد من دلالات التقدم في العمل الصحي من خلال توظيف التقنية الحديثة وتبني مبادئ التطوير والتثقيف والبحث العلمي.

وعلى الصعيد ذاته ذكرت الدكتورة نورة بنت عبدالرحمن النويصر مدير إدارة تطوير الجودة وسلامة المرضى بالخدمات الطبية بأن مزايا شهادة الاعتماد التي حصلت عليها مدينة الأمير سلطان من قبل اللجنة الدولية المشتركة شملت معايير المرضى وإدارة المؤسسة الصحية مما يضمن إشراك المرضى وعائلاتهم كشركاء في عملية الرعاية ويساعد في بناء ثقافة منفتحة على التعلم من الأحداث السلبية وضمان سلامة المريض في بيئة عمل آمنة فعالة تسهم في إرضاء المرضى على حد سواء والعاملين، إضافة إلى تأسيس قيادة تعاونية تسعى للتميز فيما يتعلق بالجودة والسلامة والاستمرار في عمليات الرعاية الإكلينيكية بمعايير دولية.

وأضافت أن هذا الإنجاز لم يأت إلا بعمل دؤوب عبر عقد العديد من البرامج والدورات وعلاقات الشراكة والتعاون المشترك مع منشآت صحية متقدمة مما انعكس بشكل مفيد على مستوى ونوع الرعاية الصحية والإدارية في جميع مرافق المدينة لإتقان الأهداف الأساسية لـ(JCI) وأوضحت بأن مدينة الأمير سلطان الطبية العسكرية بدأت بالتحضير لاعتماد الشهادة الدولية المشتركة من خلال شرح المعايير والمتطلبات لمنسوبي المدينة بمختلف التخصصات والقطاعات وتم إنشاء فرق عمل مختلفة لضمان تطبيق المعايير ومتطلباتها والعمل على تحسين جودة وضمان سلامة المرضى من خلال تطوير السياسات واللوائح ومتابعة التطبيق والالتزام بذلك.

مشيرة إلى أن المدينة لم تجد صعوبة كبيرة في تحقيق شهادة الاعتماد الدولية (JCI) لأن المدينة وضعت شروطًا ومواصفات لتقديم الخدمة الصحية وفقًا لأعلى المعايير وتقوم بشكل مستمر بتقييم جودة الخدمة وتطويرها.