الجزيرة - عبدالله الفهيد:

اختتم مؤخراً في مقر كلية الملك فهد الأمنية بالعاصمة الرياض برنامج تنمية مهارات التعامل مع السائح المقدم لضباط القطاعات الأمنية، والذي يهدف إلى تطوير مهارات التعامل مع السائح لمنسوبي الجهات الأمنية في وزارة الداخلية الذين تتطلب طبيعة أعمالهم الاتصال بالسائح من خلال تأديتهم لمهام عملهم الميدانية والمكتبية.

وأعرب الدكتور صلاح بن خالد البخيت نائب الرئيس المشرف على برنامج التطوير الشامل في الهيئة العامة للسياحة والآثار خلال تسليمه شهادات اجتياز البرنامج للضباط الخريجين بالمشاركة مع سعادة مدير عام كلية الملك فهد الأمنية اللواء سعد بن عبدالله الخليوي عن تقديره الكبير لجهود رجال الأمن في دعم عجلة التنمية السياحية في المملكة، وقال إن هذه السلسلة من البرامج المقدمة لضباط القطاعات الأمنية بوزارة الداخلية والتي بلغت إلى الآن ثلاثة عشر برنامجاً تبرز نجاح نهج الشراكة الذي تنهجه الهيئة مع شركائها من الجهات الحكومية والأهلية، مشيراً إلى أنه يمكن اعتبار آلية إعداد وتنفيذ البرنامج الذي يقوم به فريق مشترك من المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية «تكامل» في الهيئة العامة للسياحة والآثار وضباط أكفاء من المعهد الأمني بكلية الملك فهد الأمنية تعتبر خارطة طريق لبرامج التعاون والشراكة الأخرى مع شركائنا الفاعلين والداعمين لخطة التنمية السياحية، مشيداً بالمستوى العلمي والمهني الذي ينفذ به البرنامج من قبل أعضاء هيئة التدريس في المعهد الأمني ومسئولين من الهيئة.

وأكد الدكتور البخيت أن هذا البرنامج والذي حرص سمو رئيس الهيئة على أن يقدم بشكل منهجي وعلمي يحاكي التطور في قطاع السياحة والآثار، وما تضمنه من مهارات ومعارف حول التعامل مع السائح وقيم وأخلاقيات العمل عامة والعمل الأمني خاصة. ومهارة تعامل رجل الأمن مع الحوادث والكوارث في المنشآت والمواقع بصفة عامة والسياحية منها بصفة خاصة. يعكس وبشكل كبير حرص الهيئة ووزارة الداخلية على رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للسائح وبالتالي دعم ورفد تطور الحركة السياحية في المملكة.

واختتم الدكتور صلاح أن البرنامج سيخضع في الفترة المقبلة إلى التقييم من قبل فريق العمل المشترك لتطويره بما يتناسب مع تطور القطاع السياحي والأمني منوهاً أن (313) ضابطاً من القطاعات الأمنية تم تهيئتهم وبكفاءة عالية لنقل تلك المهارات لمن يتولون تدريبهم من الأفراد في الدورات التأهيلية والتأسيسية في مدن ومراكز التدريب.