أبها - الجزيرة:

استهدف مركز سيدات الأعمال بغرفة أبها، أكثر من 40 مستفيدة ضمن برنامج «أطلقي قدراتك 2» بتنظيم دورة تدريبية لهن، قدمها عضوات هيئة التدريس بجامعة الملك خالد كلية المجتمع الدكتورة أنجم أحمد, وتهاني حسن. وتهدف الدورة إلى إكساب المشاركات مهارات متعلقة بصراعات العمل, وأسبابها، وأعراضها وكيفية التعامل معها بالإضافة إلى رفع الوعي بالممارسة الإدارية, وذلك بتبني إستراتيجيات التعاون بدلاً من الصراع وأن اختلاف الآراء في مكان العمل لا يفسد للود قضية.

واختتمت الدورة، بشرح طرق حل صراعات العمل من خلال بناء الثقة، وإزالة التوتر لتخفيف حدة الصراع، وتوسيع نطاق الإشراف، والعمل تحت إشراف رئيس واحد قد يسهل عملية التنسيق لعلاقات العمل ووضع الضوابط, وتحديد الواجبات والمسؤوليات والصلاحيات (توصيف الوظائف) وتوضيح أساليب إجراءات العمل, وعدم المبالغة في منح الصلاحيات والتركيز على جانب العلاقات الإنسانية، كما اشتملت الدورة على تقديم العديد من التمارين بمشاركة المستفيدات وعرض العديد من نماذج الصراع في الشركات العالمية وآلية التصرف لحلها.