بريدة - طارق الناصر:

تستقبل طوارئ مياه منطقة القصيم، خلال الـ24 ساعة يومياً بلاغات المواطنين في مختلف الخدمات المتعلقة بتأمين وصول المياه عبر الشبكة العامة إلى المستفيدين، ومباشرة حالات الانكسار أو الانقطاع التي يبلغ عنها، وكذلك التسرب سواء كانت من الشبكة العامة أو من المباني الخاصة والعامة، بالإضافة إلى الاستفسارات والمقترحات.

وقال المتحدث الرسمي بمديرية المياه بالقصيم أحمد الغنيم، إن طوارئ المياه تستقبل على الرقم الهاتفي (939) بلاغات وشكاوى المواطنين والمقيمين الخاصة بانقطاع المياه عنهم أو ظهور واكتشاف حالات تسرب يومياً طوال الأربع والعشرين ساعة، ومعرفة أسباب الانقطاع ومحاصرة مواقع الانكسار ووقف نزيف المياه المتدفقة ويتم القيام بفحص الخطوط التي تضخ المياه وتحديد موقع التسرب وإصلاحه.

وأضاف الغنيم، أن البلاغات التي ترد إلى غرفة العمليات تتجاوز الـ100 بلاغ يومياً ويتم التجاوب معها بشكل سريع من قبل الموظف المختص، والوقوف على واقعها ميدانياً من قبل المختصين المهندسين، حيث يتم رصد الحالة وكتابة تقرير عنها ومعالجتها في وقت قياسي.

وطالب كافة شرائح المجتمع بسرعة التواصل مع الطوارئ وعدم التهاون في عدم الإبلاغ عن الملاحظات الموجودة في الميدان التي تشكل خطورة، محذراً في الوقت نفسه من الإسراف في المياه التي تسبب في إعاقة الشوارع أو الأحياء، مؤكداً أن هناك جهات رقابية ترصد على مدار الساعة المخالفات.