الأحساء - عايدة بنت صالح:

أقامت إدارة الجودة في مستشفى الملك عبدالعزيز التابع للشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني بالأحساء بدراسة مسحية لقياس ثقافة سلامة المرضى، شارك فيها جميع العاملين في أجنحة المرضى والعيادات. وأشار المدير الإقليمي التنفيذي للشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني بالقطاع الشرقي الدكتور أحمد العرفج إلى أن «مثل هذه البرامج هدفها الرئيس هي الوصول إلى أعلى درجات الخدمة المتميزة المقدمة للمريض».

وقال «حرصت إدارة الجودة في المستشفى على إقامة هذه الدراسة المسحية، للوقوف على الجوانب السلبية وتصحيحها، وتعزيز جوانب الإيجاب والتأكيد عليها، ومن طريق توزيع الاستبانة على جميع العاملين والمتعاملين مع المرضى يتم تحليل الإجابات وقياسها، للخروج بنتائج علمية وتوصيات تخدم المرضى».

وأوضح أن «الدراسة تقيس جوانب عدة من أبرزها: العمل كفريق واحد، وملاحظة الإجهاد في العمل، والرضا الوظيفي، والإدارة والقيادة في الأقسام والمستشفى»، مضيفاً «أن ثقافة السلامة مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بجوانب عدة بحسب ما أثبتته الدراسات العالمية، ومنها سلامة المرضى من الأخطاء الطبية، والتطور والتعليم، وإرضاء الموظفين والمرضى».

وقال «هي مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بسلامة المرضى والرعاية الطبية، والهدف منها معرفة مستوانا والعمل على تصحيح نقاط الضعف وتعزيز نقاط القوى»، مشدداً على أن «الشؤون الصحية في وزارة الحرس الوطني حريصة كل الحرص على تنفيذ البرامج والأنشطة التي تصب في خدمة ومصلحة المريض وتطوير المنتج المقدم».