أوضح نائب الأمين العام للعمليات في هيئة المدن الاقتصادية وسيم خاشقجي أن الأهداف الرئيسة للهيئة تتركز على تنويع الاقتصاد وجمع المكونات المختلفة وتسهيل الأعمال وتوسيع المدن الاقتصادية ودعم الاقتصاد السعودي وتوفير المزيد من الفرص الوظيفية في مجالات الصناعة المعرفية والأكاديمية والثقافية والتجارية وتأسيس العمل وتوفير الوقت والإجراءات. وشدد خلال مشاركته في جلسات اليوم الأول لمنتدى التنافسية الدولي بالرياض الذي تنظمه الهيئة العامة للاستثمار على مدى يومين على أهمية الشراكة بين القطاعين الخاص والعام، ودور الحكومة الإلكترونية في تسهيل أسلوب الحياة وبناء الأعمال على النطاق العالمي واستخدام التقنيات ونمذجة العمل ومراقبة التغيير وتطوير بيوت الخبرة لتقديم العمل وتحقيق التنمية المستديمة.

وأبان - خلال ورشة عمل (تحسين مؤشر سهولة ممارسة أنشطة الأعمال) - أن المطورين أسهموا في تنمية المدن الاقتصادية والصناعية من خلال سهولة تقديم العمل والخدمات في تلك المدن وتسهيل التعامل مع القطاعات الحكومية واستخدام التقنية الحديثة في المدن الاقتصادية والحكومة الإلكترونية مع نماذج التشغيل، مشيرًا إلى أن هذه المدن أسهمت في إيجاد فرص استثمارية لدعم التطور الاقتصادي بشكل عام، واستقطاب استثمارات القطاع الخاص المحلية والدولية في كل الميادين الاقتصادية. ورأى أن أهم المعوقات التي لا تزال تواجههم هي ضعف التواصل وصعوبة نقل البيانات والمعلومات وعدم تمكين هذه العمليات من أن تكون مستديمة. وعد خاشقجي أن الدور الأساسي للحكومة الإلكترونية ينصب على التنظيم والإشراف على الخدمات الحكومية، والعمل من مكان واحد، وسهولة تقديم الخدمات، والتنسيق مع القطاع الخاص، والعمل على تمكين المبادرات الشابة. من جانبه استعرض مدير عام الخدمات الإلكترونية بهيئة المدن الاقتصادية يحيى حميد الدين عدداً من التحديات التي تواجه عمل الهيئة، منها: وضع النماذج والنماذج المحلية ومكان العمل وإيجاد نموذج موحد للعمل. وأشار مدير إدارة الحكومة الإلكترونية في هيئة المدن الاقتصادية رامي النعماني إلى أنه من خلال نموذج التشغيل يمكن أن يكون هناك خدمات تشغيل بالشكل المناسب، مشدداً على أهمية التكامل مع المؤسسات الحكومية، وتمكين الهيئة من التعامل مع هذه الحالة. كما أن على الوزارات أن تتكامل معاً في العمل. ودعا إلى ضرورة أن تقوم المدن على ضوابط الأمن والسلامة في التخطيط، مع التركيز على مرحلة إعادة الهندسة لتناول الأمور المتعلقة مع الاستعانة بخبراء متخصصين في مجالاتهم. وأوضح النعماني أن برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسِّر) يقوم بإنشاء شبكة اتصالات خاصة بالتعاملات الإلكترونية الحكومية، وتقوم هذه الشبكة بربط الجهات الحكومية بمركز بيانات التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسِّر»، والذي تم تأسيسه على أعلى المواصفات الفنية والأمنية لاستخدامه في استضافة البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية «سعودي». وأفاد بأن هذه الشبكة تمكن مركز التعاملات الإلكترونية الحكومية من أن يكون حلقة وصل بين الجهات الحكومية بحيث يتم توحيد آلية الارتباط بين الجهات واختصار تكلفتها وبدرجة عالية من الكفاءة والاعتمادية, وتوفير سرعات نقل عالية للبياناتوتوفير وسيط سري وآمن لنقل البيانات.