الدمام - ظافر الدوسري:

أدخل مكتب العمل بالمنطقة الشرقية تحسينات كبيرة في الخدمات المقدمة للمستفيدين، لاسيما في قسم استقدام الأفراد, حيث رصدت «الجزيرة» خلال جولة لها في المكتب، خلو مدخل المكتب من الزحام الشديد السابق والمشادات بين المراجعين والموظفين، كما خلت صالة الانتظار من كثافة المراجعين, بالإضافة إلى سرعة إنجاز المعاملة في أقل من 5 دقائق.

فيما أصبح ذوو الاحتياجات الخاصة يتلقون الخدمة والرعاية اللازمة في المكتب بعد أن خصص لهم قسم يتناسب مع حالاتهم, حيث يوجد موظفون مختصون للتعامل مع أغلب حالاتهم, من غير الانتظار مع غيرهم من المراجعين.

«الجزيرة» التقت ببعض المراجعين في مكتب العمل حيث أعربوا عن رضاهم بما يقدم لهم كما أشادوا بالخدمات الجديدة والمميزة التي أراحتهم, مثمنين الجهود والتنظيم الذي وفر عليهم جهد وإنجاز معاملاتهم بسرعة ودقة متناهية.

من جانبه أوضح مدير مكتب العمل بالمنطقة الشرقية الدكتور محمد الفالح، أن قسم استقدام ألأفراد يتعامل مع 400 معاملة يومياً بإنجاز بنسبة 95 بالمائة. وقال إن التحسين وتأهيل الكوادر بالإضافة إلى استعمال التقنية الحديثة من خلال الحكومة الإلكترونية، ساهم في إنجاز معاملات المواطنين في وقت قياسي, وتقليص فترة الانتظار, مشيراً إلى أن فرع مكتب العمل بشركة أرامكو السعودية تتم فيه إنهاء المعاملات خلال دقيقتين.

وثمن الفالح ، توجيهات وتسهيلات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز، أمير المنطقة الشرقية, والذي يؤكد سعي الوزارة الحثيث عموما لتسهيل أمور المواطنين وإنهاء معاملاتهم في وقت قصير.