تحرص الوزارة على تطبيق شعار (الوقاية خير من العلاج) من خلال إحكام السيطرة على الموقف الوبائي للأمراض، متابعة المستجدات والمتغيرات التي تطرأ على الوضع الصحي عالميًّا من خلال منظمة الصحة العالمية والهيئات الصحية الدولية، تطبيق جميع الاشتراطات اللازمة على جميع القادمين لأداء فريضة الحج ، إضافة إلى تطبيق برامج مكافحة العدوى بمستشفيات المشاعر المقدسة لتلافي حدوث أي مصادر للعدوى ولذلك اتخذت الوزارة العديد من الإجراءات اهمها:
1 -تحديث الإشتراطات الصحية القادمين لأداء فريضة الحج، ومن ذلك التوقف عن إصدار تأشيرات العمرة والحج من ثلاث دول افريقية هي سيراليون وليبريا وغينيا بسبب تفشي فيروس الايبولا بتلك الدول وذلك بالتنسيق مع وزارتي الحج والخارجية.
2 - تشغيل 15 مركز مراقبة صحية بمنافذ الدخول بالمملكة البرية والجوية والبحرية بالقوى العاملة والتجهيزات والتطعيمات كخط الدفاع الأول لتطبيق الاشتراطات الصحية على جميع الحجاج القادمين لأداء فريضة الحج .
3 - استخدام نظام ستركس للإبلاغ عن حالات الامراض المكتشفة من الامراض المعدية المستهدفة من المستشفيات.
4 - توصية بتأجيل حج كبار السن 5-تخصيص غرف للعزل: تم هذا العام تخصيص وحدة متكاملة بمستشفى شرق عرفات تحتوي على (20) غرفة للعزل لحالات العدوى إضافة إلى غرف العزل بالمستشفيات الأخرى بالمشاعر ومكة المكرمة والمدينة المنورة ومستشفى أحد بالمدينة المنورة حيث تم تحديث وتجهيز عدد (32) سرير عناية مركزة كغرف عزل مجهزة تجهيزات حديثة إضافة إلى ما هو موجود في كافة المستشفيات بالمشاعر ومكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة .
كما تم إنشاء مركز القيادة والتحكم لرفع معدلات الاستجابة والتفاعل مع حالات الطوارئ الصحية، والمساهمة في تقوية نظام المراقبة عبر الرصد والابلاغ عن الحالات الوبائية المشتبه بها في المرافق الصحية المنتشرة في مناطق الحج ، ويضم المركز (11) منصة تختص كل واحدة منها بالتعامل مع موضوع محدد وتعمل جميعها تحت إشراف وتنسيق منصة برج المراقبة والتي تشكل العصب المركزي لعمل مركز القيادة والتحكم ويعمل على مدار الساعة ويضم مركز القيادة والتحكم التابة لوزارة الصحة أطباء وعلماء وباحثين وخبراء الرعاية الصحية والتخطيط لحالات الطوارئ .
كما قامت الوزارة باتخاذ العديد من الخطوات للتعامل مع مستجدات الأمراض
ثالثاً : منظومة علاجية شاملة وجاهزية دائمة :
هيأت الوزارة العديد من المرافق الصحية لخدمة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة
1 - المستشفيات:
(25) مستشفى (4 بمشعر عرفات، 4 بمنطقة منى، 7 بالعاصمة المقدسة، 9 مستشفيات بالمدينة المنورة إضافة لمدينة الملك عبدالله الطبية) ويبلغ عدد أسرّة التنويم بمستشفيات مناطق الحج حوالي 5250 سريرًا (4200 سرير تنويم في الأقسام المختصة، 500 سرير عناية مركزة، 550 سرير طوارئ).
2 - المراكز الصحية:
«141 مركزًا صحيًّا دائمًا وموسميًّا في مناطق الحج: 43 مركزًا صحيًّا بالعاصمة المقدسة، 80 مركزًا صحيًّا بالمشاعر المقدسة (46 منطقة عرفات، 6 ممرات مشاة بمزدلفة، جسر الجمرات، 28 منطقة منى) 18 مركزًا صحيًّا بالمدينة المنورة.
«17 مركزًا صحيًّا للطوارئ على جسر الجمرات ، إضافة إلى 3 مراكز اسعافية متقدمة في الحرم المكي الشريف.
3 - النقاط الطبية في محطات قطار المشاعر
-تشغيل عدد(18) نقطة طبية تقع على جانبي محطات القطار (6) نقاط طبية بمشعر عرفات, (6) نقاط طبية بمشعر مزدلفة, (6) نقاط طبية بمشعر منى.
-خدمات طبية حول ساحات الحرم المكي الشريف والمدينة المنورة (مركز أجياد للطوارئ - سيارات الطب الميداني داخل الحرم المكي الشريف وفي الساحات الخارجية للحرم النبوي الشريف ).
استقطاب القوى العاملة المتخصصة:
1 - الممارسون الصحيون:
طبقاً لاستراتيجية خطة القوى العاملة والمستجدات فقد تم تكليف ما يقارب (22.000) ممارس صحي في برنامج القوى العاملة من مختلف الفئات الطبية والفنية والإدارية في موسم الحج ، وكذلك تدعيم منطقة المدينة المنورة بعدد (770) فرداً من مختلف الفئات والتخصصات الفنية كقوى عاملة إضافية من خارج المنطقة.
2 - الطواقم الطبية المتخصصة: قامت الوزارة بالاستعانة ببعض التخصصات الطبية النادرة من داخل المملكة لرفع مستوى الأداء بالمرافق الصحية بالمشاعر المقدسة والعاصمة المقدسة والمدينة المنورة
التدخل السريع والتواجد الفعال:
1 -فرق الاستجابة السريعة
2 - توفير 80 سيارة إسعاف كبيرة، (55 بمنطقة المشاعر المقدسة ومكة المكرمة، و25 بالمدينة المنورة.
3 -تشغيل عدد (100) سيارة إسعاف صغيرة هذا العام في منطقة المشاعر المقدسة
4 - تشغيل مجمع الطوارئ بالمعيصم للمساندة في أعمال الحج خاصة في أعمال الطوارئ.
5 -تم التعاقد مع إحدى شركات النقل الجوي لمساندة جهود الوزارة في الحالات الحرجة باستخدام الاخلاء الطبي الجوي.
خدمات صحية متقدمة :
1 -فريق برنامج الايكمو : أدخلت الوزارة هذا العام برنامج الايكمو والذي يعمل به فرق متخصصة لعلاج الحالات المتقدمة والتي تستدعي تدخل طبي لمساندة الرئتين في حالات الكورونا وغيرها بحيث يعمل الجهاز على أكسدة الدم وإزالة ثاني أكسيد الكربون بإستخدام الوريد المركزي .
2 -التوسع في برنامج القسطرة القلبية وعمليات جراحة القلب في مدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة ومستشفيات مناطق الحج
المختبرات وبنوك الدم ومشتقاته:
أعدت الوزارة خطة متكاملة للمختبرات وبنوك الدم حيث عملت تشغيل مختبر الفيروسات بالمختبر الإقليمي بج دة على مدار الساعة إضافة إلى مختبر حدا وتجهيز مختبر متنقل بمستشفى شرق عرفات ودعم هذه المختبرات بالكوادر والتجهيزات لإجراء الفحوصات المخبرية لجميع الفيروسات المسببة للأمراض وخاصة المنقولة من الحيوان والطيور للإنسان بما في ذلك حمى A(H1 N1) وكذلك متلازمة الإلتهاب الشرق أوسطي التنفسية لفيروس الكورونا Mers/cov .
- رفع درجة الاستعداد بمختبرات مستشفيات منطقة مكة المكرمة بما في ذلك مستشفيات العاصمة المقدسة ومستشفيات المشاعر والمدينة المنورة.
- توفير (19000) وحدة دم ومشتقاته من جميع الفصائل المختلفة.
- إعداد خطة تنفيذية لنقل العينات عن طريق شركة فيدكس داخل المشاعر .
قوافل طبية ولمسات حانية لتصعيد الحجاج المرضى :
تجهيز قافلة طبية لتصعيد المرضى المنومين من المستشفيات بمكة المكرمة والمدينة المنورة إلى مشعر عرفات ويرافقهم طاقم طبي متكامل حيث يتم سنويًا تصعيد ما لا يقل عن (400) حاج .
الشراكة والتعامل مع بيوت الخبرة والمنظمات الدولية :
تقوم وزارة الصحة بالتنسيق والتعاون مع الجهات الحكومية الصحية والمنظمات الدولية وبيوت الخبرة العالمية .. فقد تم التنسيق مع القطاعات الصحية الحكومية ممثلة في وزارة الدفاع ، الحرس الوطني ، الداخلية ، التربية والتعليم ، التعليم العالي ، مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث ،
غرس وتعزيز الوعي والسلوكيات الصحية:
« تنفذ خطة متكاملة للتوعية الصحية من خلال برنامج التوعية الصحية في الحج والذي يهدف إلى توعية الحجاج قبل قدومهم وأثناء أداء المناسك وتشمل حزمة من السياسات والإجراءات والأنشطة التي تطبقها وزارة الصحة خلال الموسم وتتضمن الحفاظ على صحة الحجاج من خلال تعريفهم بالممارسات الصحية للوقاية من أكثر الأمراض إنتشارا أثناء موسم الحج، والحد من الممارسات المهددة للصحة خلال تلك الفترة ، وتنفذ على مرحلتين الأولى قبل القدوم والثانية عند القدوم .
« تشكيل فرق توعوية ميدانية وتشمل فرق متابعة وفرق اشراف وفرق بعثات طبية وفرق للمؤسسات الطوافة بالإضافة إلى فريق المشاعر المقدسة والمنشآت الصحية الحكومية ، وكذلك فريق مدينة الحجاج بمطار الملك عبد العزيز ، وفريق التوعية الميدانية الطارئة ، وفريق المدينة المنورة ، وفريق سفراء التوعية الصحية ، وفريق المنافذ البرية المخصصة لدخول الحجاج
« خدمة استضافة الأطباء الاستشاريين على الهاتف المجاني (8002494444) ومركز خدمة (937) .
« توعية حجاج بيت الله الحرام بـ(10) لغات حية في منافذ الدخول وأماكن الحج.
« استخدام الموقع الإلكتروني للتوعية الصحية في الحج كمصدر مرجعي للحاج.