تطلق الإدارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية أحدث التطبيقات والمعايير الدولية في الجودة الشاملة بمواصفات الأيزو العالمية بهدف إحداث تغيير في جودة الأداء، وتطوير أساليب العمل، والرفع من مهارات العاملين وقدراتهم، وتحسين بيئة العمل.
وذكر مدير إدارة دعم الجودة الشاملة بتعليم المنطقة الشرقية عبدالعزيز المحبوب أن الإدارة تسعى من تطبيق هذا النظام الحيوي لتحقيق جملة من الأهداف في مفهوم الجودة الشاملة، منها بناء نظام لإدارة الجودة الشاملة يطابق متطلبات الأيزو العالمية، وإنتاج وتوزيع كتيب دليل الجودة الشاملة وأدلة الخدمات المقدمة، وتوزيعه على المستفيدين من مختلف شرائح المجتمع، إضافة لتعريف وتدريب منسوبي الإدارة العامة للتربية والتعليم على ضبط وإدارة عمليات الجودة الشاملة من خلال فرق العمل تماشياً مع منظومة الهدف العام من بناء نظام الجودة الشاملة، الذي يؤصل العمل المؤسسي المبني على تحديد أهداف العمل ومرجعيته ومسؤولياته وإجراءاته لتقويمه وتحسينه، والبُعد عن الاجتهاد في تأدية العمل.