ثمن عدد من المواطنين الجهود المبذولة من شركة الكهرباء فرع حفر الباطن هذا العام، وذلك للتخفيف من انقطاع الكهرباء على الأحياء بنسبة كبيرة عن الأعوام الماضية، ويعتبر هذا من الإيجابيات لمكتب اشتراكات الشرقية بحفر الباطن مقارنة بالأعوام السابقة. وقال المواطن ظاهر القاسمي، ساكن حي الفيصلية قائلاً: اهتمام الشركة بالشكاوي للمشتركين وأخذها بعين الاعتبار أدى ذلك لتحسين مستوى الخدمة هذا العام واختفاء مشكلة الأعطال بنسبة كبيرة».
أبو نواف، من سكان حي الخالدية يقول، لم ألاحظ انقطاع التيار بنسبة تذكر في هذا العالم والفارق بين هذا العام والأعوام السابقة كبير في التحسن، وهذا يدل على اهتمام العاملين وتواصلهم مع المركز الرئيسي. وأذكر في هذا أن لديهم سرعة استجابة على اتصال المشتركين بأنها المشكلة بشكل فوري.