بحضور عدد من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام الطبية وغير طبية، نظم مستشفى الملك سعود بعنيزة محاضرة بعنوان (مهارات التواصل الفعال للقياديين). وبدأت المحاضرة التي أقيمت في قاعة المحاضرات بالمستشفى بكلمة لمدير إدارة الجودة عايد الرشيدي .
عقب ذلك بدأت المحاضرة بإستعراض المحاضر ابرز مهارات التواصل وأهميته بين الرؤساء والقياديين, إضافة إلي معالجة أسباب ضعف التواصل والكيفية المثلى لحل هذا الجانب، كما تطرق المحاضر إلي جوانب التواصل المثلى بين مقدم الخدمة والمريض، وأعطى أمثلة وقصص واقعية تناولت هذا الجانب.