أوضح بيان صادر عن الإدارة العامة للتشغيل بالمؤسسة العامة للخطوط الحديدية أن مواعيد رحلات القطار خلال الفترة القادمة ستستمر حسب مواعيدها المدرجة بالجدول المعتمد باستثناء الرحلتين المباشرتين بين الدمام والهفوف القطار رقم (11) (12) حيث يتم تسيير الرحلتين من يوم الأحد إلى الخميس وتتوقفان يومي الجمعة والسبت، كما تم تعديل أوقات الرحلات لتكون بنظام الـ 24 ساعة.
وأبان مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام المكلف الأستاذ معجب الدوسري أن هذا التعديل بدأ العمل به اعتباراً من يوم الأحد الموافق 21 شوال 1435هـ وذلك حرصاً من المؤسسة على أن تكون المواعيد مناسبة لعملائها وبما يلبي ظروف المسافرين خلال الفترة القادمة.
وأكد الدوسري أن المؤسسة تعمل حالياً على تنفيذ عدد من المشاريع المهمة التي تستهدف تطوير بنية الشبكة والتوسع في الخدمات المقدمة للمسافرين على القطارات وذلك بعد تشغيل القطارات الحديثة وهي قطارات مجهزة بوسائل ترفيه وتقنية اتصالات عالية، مضيفاً أن المؤسسة لديها خطط لزيادة معدلات نقل الركاب بالقطار حيث تجاوز عدد الركاب المنقولين خلال العام الماضي 2013 م مليون ومئة ألف راكب وتسير المؤسسة يومياً (12) رحلة لقطارات الركاب ما بين الدمام والرياض مروراً بمحافظة الأحساء ومدينة بقيق بما فيها رحلتين مباشرتين من الهفوف إلى الدمام وبالعكس وتستهدف المؤسسة ضمن خططها خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2015م لزيادة عدد الركاب إلى مليون ونصف راكب سنوياً.