قدمت شركة النقل الجماعي (سابتكو) اعتذارها الشديد لنادي الهلال إزاء العطل الذي أصاب الحافلة التي كانت مخصصة لاستقبال فريق السد القطري وبعثت الشركة بخطاب لنادي الهلال تقدم فيها اعتذارها الشديد عن العطل الذي وصف بالطارئ في عرض الخطاب.
وأكدت الشركة استعدادها بالتعويض عن الخطأ غير المقصود وأنها سوف تتخذ الاجراءات اللازمة لمحاسبة المتسبب من طرفها.