ذكر مسؤولون وتقارير إخبارية أن طائرة على متنها 280 راكباً هوت خمسة آلاف قدم بعد نوم الطيار، بينما كانت مساعدته مشغولة باستخدام جهاز كمبيوتر لوحي. وقال مسؤول إن المديرية العامة للطيران المدني الهندية تحقق في الحادث الذي وقع فوق المجال الجوي التركي في الثامن من الشهر الجاري خلال رحلة من مومباي في طريقها إلى بروكسل. وقال مسؤول في الهيئة «إن الطيارَين لم يقدما تقرير سلامة الطيران، وهو عمل إلزامي لتوثيق أي حادث غير عادي أثناء الرحلة. وإننا علمنا بالحادث من رسالة هاتفية من مجهول، وبعد ذلك اتصلنا بشركة الطيران». وذكرت صحيفة «تايمز أوف انديا»، نقلاً عن مصادر لم تسمها، أن قائد الطائرة - وهي من طراز بوينج 777 - كان في راحة مصرح بها عندما وقع الحادث. وأضاف التقرير بأن المديرية العامة للطيران المدني الهندية تحقق أيضاً فيما إذا كانت المساعدة قد نامت هي الأخرى.