ثمن أحد المواطنين في المدينة المنورة، جهود الهيئة العامة للسياحة والآثار، في استعادة مبلغ مادي إليه من منشأة إيواء سياحي مخالفة لم تلتزم بسياسة التسعيرة بعد أن قدم شكوى على إحدى المنشآت، وقام المفتش بإعادة المبلغ الزائد عن التسعيرة للنزيل وتم تحرير مخالفة للمنشأة. ودعا فرع الهيئة بالمدينة المنورة إلى ضرورة التأكد من التسعيرة الرسمية التي وضعتها الهيئة عند الاستقبال، وعدم التردد في تقديم شكوى إلى الهيئة عند وجود أي شكوى مماثلة. من جانبه أشار يوسف المزيني مدير عام فرع الهيئة بالمدينة المنورة إلى تنفيذ جولات أسبوعية للتأكد من جاهزية أماكن الإيواء بشكل مستمر، وقد أسفرت هذه الجولات عن مخالفة (188) منشأة وإيقاف خدمات (4) أخرى وتصحيح أوضاع (38) منها، فيما بلغت الزيارات الرقابية منذ مطلع إجازة الصيف لهذا العام 1435 حتى اللحظة (280) زيارة.
داعياً المواطنين والمقيمين إلى الإبلاغ عن المخالفات من خلال الاتصال على مركز الاتصال السياحي على الرقم 19988، أو بالتقدم بشكوى رسمية إلى فرع الهيئة الموجود في المنطقة عند ملاحظة أية زيادة في أسعار الخدمة عن الحد المسموح بها للأسعار بالفنادق والوحدات السكنية المفروشة بالموسم، والبالغة 50% للوحدات السكنية المفروشة، و30% للفنادق، أو عند عدم وضع المنشأة لقائمة الأسعار التي تلزم بها الهيئة هذه المنشآت.