أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن محافظة شقراء والمراكز التابعة لها يتم تزويدها بالكهرباء من محطة تحويل كهرباء رئيسة مربوطة بالشبكة المترابطة للمملكة. جاء ذلك في رد من الشركة على ما نشر في العدد 15260 من صحيفة الجزيرة بعنوان (مسلسل انقطاعات خدمة التيار الكهربائي بشقراء.. مستمر).
وأوضحت الشركة أن المحافظة شهدت مؤخراً انقطاعين فقط نتيجة لأعطال فنية عابرة على مغذيات قريتي القصب والمشاش، أما بقية المغذيات مستقرة ولم تحدث فيها انقطاعات مؤثرة وأ، الشركة أعادت الكهرباء للمشتركين المتأثرين بالانقطاعات في قريتي القصب والمشاش في فترة زمنية لم تتجاوز 10 دقائق.
وأكدت الشركة أنها قامت بإعادة الشبكة لوضعها الطبيعي، وتم ترحيل جميع الكوابل الكهربائية عن طريق حفريات مشاريع العدم والإنشاءات بالحي.
وقدمت الشركة اعتذارها للمشتركين المتأثرين بانقطاع الكهرباء في القصب والمشاش وأكدت قدرتها وإمكاناتها البشرية والفنية لمواجهة مثل هذه الحالات، وأشادت بالجهود التي تبذلها الفرق الفنية لإعادة الخدمة للمتأثرين مؤكدة في الوقت نفسه جاهزيتها لإعادة الخدمة الكهربائية لأي جزء من الشركة في أسرع وقت ممكن.