بتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان، أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة نفذت الإدارة العامَّة للحج والعمرة والزيارة بإمارة المنطقة المرحلة الأولى من خطتها التدريبية للحج والعمرة والزيارة لهذا العام 1435هـ، المُتضمِّنة حزماً من البرامج التدريبية في عدد من المجالات، منها: برامج سلوكية - برامج إداريَّة - برامج تقنية - برامج صحيَّة - لغات - مهارات شخصيَّة - برامج تخصصية. وقد قامت بتنفيذها عدة جهات حكومية.
حيث انطلقت المرحلة الأولى للبرامج في وقت مبكر من شهر جمادى الآخر وانتهت بنهاية شهر شعبان، وقد بلغ عدد البرامج المنفذة خلال هذه المرحلة أكثر من خمسة وثلاثين برنامجاً تدريبيًا، استهدفت الارتقاء بأداء العاملين والعاملات على خدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف خلال موسمي العمرة والحج من مشرفين وإداريين وميدانيين (رسميين أو مؤقتين). كما استهدفت العمالة التي تقوم بنظافة وصيانة المسجد النبوي الشريف ومسجدي قباء والميقات، هذا وقد بلغ عدد المشاركين بالمرحلة الأولى أكثر من (2500) مشارك ومشاركة. وقد أوضح مدير عام الحج والعمرة والزيارة بإمارة المنطقة سامي عيساوي، أنه تَمَّ التركيز خلال هذه المرحلة على رفع الجاهزية لدى العاملين في الجهات المعنية بخدمة المعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف.
يذكر أنه بلغ عدد الملتحقين بهذه البرامج أكثر من(1500) مشارك ومشاركة من القطاعات العسكرية والمدنية.