مكتب الأحوال المدنية في شمال الرياض يقدم خدمات متميزة للرجال والنساء

الجزيرة - المحليات:

يقدم مكتب الأحوال المدنية بشمال مدينة الرياض في أسواق رويال مول على طريق الملك فهد, خدمة متميزة للمراجعين, فمنذ افتتاح المكتب يوم السبت 10/ 6/ 1434هـ، وطاقم العمل بشقيه الرجالي والنسائي, يعمل لإنهاء كل معاملات المراجعين, حيث يقوم مدير المكتب ومساعدوه باستقبال المراجع وفرز أوراقه وتوجيهها للمسار الصحيح, الأمر الذي ترك انطباعاً مريحاً لدى أغلب المراجعين, وبخصاصة الكبار في السن, (الجزيرة) رصدت شيئاً من هذه الانطباعات أثناء زيارتها لمقر المركز بأسواق رويال مول, حيث يقول: المواطن محمد العتيبي أحد المراجعين من كبار السن وصلت إلى المكتب لتجديد بطاقة الأحوال، وأنا رجل كبير في السن وليس لدي القدرة على طباعة موعد إلكتروني فليس لدي علاقة بالتقنية, ولا أعرف كيف أستخدمها, ولكنني عندما وصلت لمكتب الأحوال هنا فوجئت بمستوى الخدمات الراقي، حيث استقبلني مدير المكتب وقام بطباعة موعد لي واستكمال جميع الأوراق الناقصة من تعبئة الاستمارة, وغير ذلك من متطلبات الحصول على بطاقة الهوية الوطنية, فلمدير المكتب وللعاملين جزيل الشكر والتقدير على هذه المعاملة الرائدة والجميلة.

الجدير بالذكر أن مكتب الأحوال المدنية بشمال مدينة الرياض يقع في أسواق رويال مول, على مساحة (1800) متر مربع ويتكون من قسمين متجاورين للرجال والنساء، يقدمان خدمات متنوعة وشاملة, ويحوي القسم الرجالي ثماني وحدات خدمة شاملة، أما القسم النسائي فيحوي اثنتي عشرة وحدة للخدمات الشاملة, كما أن القسمين الرجالي والنسائي يضمان صالتين للانتظار فيها العديد من الخدمات.

ويقدم المكتب للمواطنين والمواطنات خدمات السجل المدني، كإصدار بطاقة الهوية الوطنية للرجال والنساء وما يتعلق بها من تجديد وبدل تالف، وتعديل المهن، وتسجيل واقعات الزواج والطلاق والولادة والوفاة، وإصدار شرائح السجل المدني, ومما يميز مكتب الأحوال تفعيله لخدمة حجز المواعيد عن طريق بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية (AHWAL.GOV.SA)، ويقدم المكتب الخدمات للمراجعين من السبت إلى الأربعاء صباحاً من الساعة التاسعة, وفي المساء حتى الساعة الخامسة.

(الجزيرة) التقت بجواهر الشهري إحدى المراجعات للمكتب، وقد أشادت بمستوى الخدمات المقدمة في الجانب النسائي, فالمكان مهيأ جداً واستقبال الموظفات اللاتي يعملن في المكتب ودود جداً, وما يميز المكتب أن المراجعة لا تمكث الكثير من الوقت في المكتب فالمواعيد دقيقة جداً, فإني حضرت إلى المكتب في أوقات الذروة الساعة الرابعة عصراً قبيل انتهاء دوام المكتب، وقد تمت خدمتي بالشكل المطلوب، ولذا فأنا أشكر مدير المكتب والعاملين والعاملات على هذا المجهود الكبير الذي يبذلونه في المكتب.

الأمر اللافت للنظر في زيارة (الجزيرة) لمكتب الأحوال المدنية بشمال الرياض هو وجود صحن من الحلوى لضيافة المراجعين في القسمين النسائي والرجالي, البادرة التي تركت أثراً جميلاً في نفسيات المواطنين والمواطنات.