مصرف الراجحي يوضح أسباب توقف بعض أجزاء شبكة المدفوعات

أعلن مصرف الراجحي أن توقف بعض أجزاء شبكة المدفوعات بما فيها الصراف الآلي قبل يومين ولبضعة ساعات يعود إلى أسباب فنية تخص مصرف الراجحي نتجت عن عمليات الصيانة الدورية للنظام داخل المصرف .. وأشار المصرف إلى أن ما نقل عن تعطل الشبكة السعودية بالكامل غير صحيح، مؤكداً أن أنظمة مؤسسة النقد كانت في حينها تعمل بالكامل.

وأضاف مصدر في المصرف إن إدارة المصرف حريصة على راحة العملاء وتم حل المشكلة الفنية خلال بضع ساعات لتعود أكبر شبكة صراف آلي في المملكة والمنطقة لخدمة الجميع عبر 3875 جهاز صرف آلي متطور، إضافة لأكثر من 30800 جهاز نقاط بيع متوفرة في المحلات التجارية حول المملكة وهي تعمل لخدمة العملاء على مدار الساعة وتوفر جميع الخدمات المصرفية، إضافة إلى موقع المصرف على شبكة الإنترنت .. وأكد أن ثقة العملاء الذين نعتذر منهم هي مصدر اعتزازنا وفخرنا الدائم وسنظل دوماً محل ثقتهم.

يذكر أن مصرف الراجحي يمتلك أكبر شبكة فروع قوامها 506 فروع للرجال و118 فرعاً وقسماً للسيدات وبمواصلته التوسع فيها يقوم بخدمة المجتمع وتوفير الخدمة له في كل مكان، وهو أيضاً يواكب التطور الذي يشهده القطاع المصرفي في المملكة.