الأمير سلطان بن سلمان يدشن أجهزة مراكز المعلومات الإلكترونية الحديثة

الجزيرة - عبدالله الفهيد:

دشن صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، في مقر الهيئة بالرياض، مشروع أجهزة مراكز المعلومات الإلكترونية الحديثة.

وأوضح حمد بن عبد العزيز آل الشيخ نائب الرئيس للتسويق والبرامج بالهيئة العامة للسياحة والآثار، أن المشروع يأتي في إطار جهود الهيئة في توفير المعلومات للمواطنين عن الوجهات والمواقع والأنشطة والفعاليات السياحية من خلال مراكز وأجهزة المعلومات السياحية، وتعمل الهيئة على توفيرها ومنها: مراكز معلومات في مواقع مرور السياح وانتقالهم مثل المطارات ومحطات القطارات ومراكز التسويق، ومراكز زوار في أواسط ومداخل الوجهات السياحية الرئيسية، ومراكز معلومات مؤقته في الفعاليات المهمة وفي بعض المواقع السياحية في المواسم، وأجهزة معلومات إلكترونية (kiosk) في مختلف المواقع السياحية في المملكة، وحوامل للمطبوعات توضع في الأماكن العامة كالفنادق و الأسواق.

وأكد آل الشيخ أن الهيئة تعمل وبمتابعة واهتمام من سمو رئيسها على تطوير وزيادة الخدمات التي تقدمها للمواطنين لتعريفهم بالمواقع السياحية، والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية، وستعمل الهيئة على توفير (340) مركز معلومات إلكتروني متطور يعمل ذاتياً على مدار الساعة ومتصل بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية، ويوفر المعلومات عن كل ما يبحث عنه السائح، كما أنه مربوط بنظام مركزي للتحكم والمراقبة والتحديث، وإمكانية بث الرسائل الإعلامية والتسويقية والأفلام، وإمكانية الدخول على موقع السياحة السعودية وموقع روزنامة الفعاليات.

يشار إلى أن الهيئة وفي اطار جهودها لتوظيف التقنية لخدمة السياحة المحلية طورت بوابة «سياحة سعودية» والتي تعد المرجع الأول للسياحة في المملكة من حيث المعلومات التي يوفرها عن السياحة في المملكة وخدمات حجز الطيران وحجز الفنادق بالإضافة الى خدمة البلاغات والشكاوي، كما وفرت الهيئة مركز الاتصال السياحي من خلال الهاتف المختصر (19988) والذي يستقبل اتصالات المواطنين والمقيمين على مدار 24 ساعة، ويتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، إضافة الى ذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها وغير ذلك مما يهم السائح معرفته.و كذلك يستقبل المركز بلاغات و شكاوى المواطنين والمقيمين عن الأنشطة والخدمات السياحية.