دشن مدير عام المياه بمنطقة المدينة المنورة المهندس صالح جبلاوي، نظام الخدمة عن بعد (الاشتراكات) بإرسال عشرة آلاف رسالة نصية تحمل دعوة للاشتراك بهذه الخدمة، حيث يمكن للمواطنين والمقيمين طلب صهاريج المياه بالاتصال التلفوني دون الحاجة لمراجعة مقر أشياب المياه.
وبين جبلاوي أن هذه الخدمة تضاف للخدمات التي نفذتها المديرية مؤخراً الرامية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، حيث قامت المديرية بتطوير نظام الأشياب وتحويله لنظام آلي يتناسب والخدمة المقدمة من حيث السرعة والدقة في إنجاز العمل على مدار الأربع والعشرين ساعة، وهو ما ساهم في القضاء على الطوابير التي كان يتكبدها العميل للحصول على صهاريج المياه.
شهد حفل التدشين توقيع أول عقد اشتراك مع أحد المواطنين.