افتتاح قسم للإدارة النسائية قريبا .. وتركيزنا على تطوير الأداء وخدمة العميل

القريات - عبد الرحمن العازمي:

أوضح مدير عام فرع وزارة العمل بمنطقة الحدود الشمالية حامد العازمي، لـ«الجزيرة»: أن قسم الإدارة النسائية سوف تبدأ عملها قريباً، وذلك لتسهيل تقديم الخدمة للنساء اللاتي يرغبن في الحضور للمكتب لإنجاز معاملاتهن بأنفسهن، كما ذكر أنه تم مؤخراً استحداث مكتب عمل رفحاء، منوّهاً إلى أنه تم التركيز في الأشهر القليلة الماضية على تطوير أداء مكاتب المنطقة بكافة مجالاتها من حيث تميّز الخدمات وسرعة إنجازها وتحسينها لتتوافق مع تطلعات وتوجيهات مسؤولي وزارة العمل. وقال العازمي، إن إدارته حرصت على تحسين بيئة العمل بشكلٍ يعكس مدى اهتمام الوزارة بمراجعيها وتوفير كل ما يكفل تقديم الخدمة لهم بكل يسرٍ وسهولة، وذلك من خلال التوضيح للتعليمات والحقوق والواجبات التي وضعت في أماكن مكشوفة لكي يتسنى للعملاء الاطلاع عليها، إضافة إلى توفير أماكن مناسبة للانتظار يتم بها تقديم المشروبات الباردة والساخنه لعملاء المكتب, وأكد أن توفير أجهزة للخدمة الذاتية لعملاء فرع الوزارة والتي قدمها لهم مكتب العمل بالحدود الشمالية ونظام خدمة الانتظار والمواعيد الإلكترونية من المميزات التي وفرّت على المراجع الكثير من الوقت والجهد والعشوائية التي كان يعانيها في السابق. واختتم مدير فرع مكتب العمل بالحدود الشمالية حديثة بالتأكيد على أن فرع الوزارة مفتوحاً للجميع ولكل اقتراح، وأن المكتب سوف يسعى جاهداً للقضاء على كل السلبيات والمعوقات التي قد تقف عائقاً في تقديم خدمة مميزة لعملاء الوزارة.