اضطر مسئولو ملعب مدينة الملك عبدالله بن عبدالعزيز الرياضية بجدة إلى فتح بوابات الدخول للجماهير دون أي تذاكر عند الساعة الرابعة عصراً، وذلك بعد أن احتشدت الجماهير بشكل كبير حول مداخل المدينة الرياضية منذ الساعة الثانية عشرة ظهراً، وتسبب تواجدها الكثيف في عدم دخول من يملك تذكرة خاصة بدخول الملعب، وكانت أزمة تذاكر المباراة قد اشتدت بشكل واضح خلال اليومين الأخيرين، خصوصاً أن جماهير كبيرة كانت ترغب في حضور تلك المناسبة الكبيرة بوجود الوالد القائد خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، واحتاجت الجماهير إلى ساعتين فقط قبل أن تمتلئ مدرجات الملعب بالكامل التي تتسع لـ60 ألف متفرج.