«تويوتا» و»جميل» تطلقان حملة صيانة خاصة باستدعاء 211.000 سيارة

أوضحت شركة تويوتا أنها ستقوم بحملة صيانة خاصة لبعض موديلات تويوتا في المملكة، وذلك من خلال وكيلها شركة عبد اللطيف جميل ووفقاً للائحة استدعاء السيارات المعمول بها.

يأتي ذلك وفقا لما ورد عن شركة تويوتا باليابان بالقيام بحملة صيانة خاصة تستدعي فيها بعض مركباتها من طراز يارس ، كامري ، راف فور ، برادو ، فورتشنر ، اينوفا وهايلوكس وذلك لموديلات ذات أعوام مختلفة وسيصل مجموعها قرابة 211,000 سيارة ، وسيتم الإعلان لاحقاً عن هياكل المركبات المشمولة بالحملة في المملكة .

وأفادت تويوتا بأن الهدف من حملة الاستدعاء هو إجراء صيانة لازمة للمقود وللمقاعد والسلك اللولبي، وستقوم الشركة بالإعلان عن هذه الحملة في الصحف المحلية بعد استكمال التحضيرات الخاصة بها ، وأكدت بأنه لا يوجد ما يستدعي للقلق حتى اكتمال تلك التحضيرات ووصول القطع المعدلة من اليابان، وسيتم إشعار مالكي المركبات المشمولة وذلك بالاتصال بهم حسب المتبع في حملات الاستدعاء المماثلة التي سبق للشركة أن قامت بها من قبل.

وأكدت الشركة أن جميع الفحوصات والإضافات التي سيتم تركيبها بشأن هذا الاستدعاء ستكون مجانية ، وأفادت عبد اللطيف جميل بأن مثل هذا الإجراء يأتي في إطار سعيها لتحسين عملها كل يوم .

يذكر أن شركة عبد اللطيف جميل تعد أكبر موزع مستقل لتويوتا في العالم ويصل عدد مراكز خدمات ما بعد البيع للمجموعة في المملكة أكثر من (1000) مركز خدمة ، كما وصلت نسب تسليم قطع الغيار إلى (98%) ووصلت نسبة رضا الزبائن من خلال دراسة شركة نلسون وشركة فوكال بوينت وشركة عبد اللطيف جميل بمعدل يتراوح مابين (82%) إلى (86%) خلال عام 2013م ، كما أن عبد اللطيف جميل قدمت خلال العام الماضي (57) ألف ساعة تدريب لموظفي خدمات ما بعد البيع ، وعملت لأكثر من (22) مليون ساعة عمل في مجال الصيانة ، وبها أكثر من(12) ألف موظف لخدمات ما بعد البيع حافظوا على المركز الأول للشركة في المبيعات لمدة (38) عاما على مستوى المملكة.