انطلاقاً من سعي المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وحرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، ولمواكبة النمو والزيادة في أعداد المنشآت والمشتركين، فقد تم إضافة 28 مفتشاً ومفتشة موزعين على مكاتب المؤسسة في مختلف المناطق والمحافظات، الذين أدوا القسم أمام محافظ المؤسسة الأستاذ سليمان بن عبدالرحمن القويز صباح يوم الأحد 16-4-1435هـ. وأكد المحافظ خلال لقائه بالمفتشين أهمية دورهم في تنفيذ أهداف المؤسسة، والمسؤولية والأمانة الملقاة على عاتقهم في حفظ حقوق المشتركين، ومتابعة أصحاب العمل، ومساعدتهم لتحقيق التطبيق الأمثل للنظام عن طريق إيضاح الأحكام النظامية لهم، وكذلك متابعة أصحاب العمل المتخلفين عن السداد، والتنسيق بين الأجهزة المختصة بالمؤسسة والأجهزة الحكومية الأخرى المعنية؛ للتأكد من قيام المنشآت بالاشتراك في النظام، وتسجيل جميع العاملين لديهم سعوديين وغير سعوديين، وتسجيل الأجور الصحيحة، إضافة إلى التأكد من وجود علاقة عمل حقيقية للمشتركين المسجلين لدى المنشآت.
وذكر أنه نتيجة للتطور في أعمال المؤسسة وخدماتها المقدمة لأصحاب العمل والمشتركين والمستفيدين، وتحول أغلب الخدمات المقدمة للمنشآت والمشتركين عن طريق مكاتب المؤسسة إلى القنوات الإلكترونية، من خلال خدمة التأمينات أون لاين أو السداد الإلكتروني أو هاتف التأمينات أو عبر الربط المباشر للأنظمة الآلية أو الخدمات الاستباقية، إضافة إلى خدمة الرسائل القصيرة، فإن تلك الخدمات أسهمت في إحداث وفرة في عدد موظفي بعض الإدارات التي تقلصت أعمالها نتيجة لذلك، وتم تحويلهم بعد التدريب والتأهيل المناسب إلى مفتشين؛ وذلك بهدف مراقبة تطبيق النظام، ونشر الوعي التأميني، ومواكبة النمو المتزايد في عدد المنشآت المسجَّلة بالنظام؛ إذ تجاوز عدد المنشآت المسجَّلة في النظام (500) ألف منشأة، وبلغ عدد المشتركين الذين هم على رأس العمل أكثر من (9) ملايين مشترك.