أوضح رئيس بلدية محافظة حفر الباطن نايف بن سعيدان، أن عدد البلاغات التي تلقاها مكتب الطوارئ خلال الربع الأول من العام 1435 هـ ، وحتى الآن (1542 ) بلاغاً تضمّنت: (723) بلاغاً للكهرباء ، (564) بلاغاً للنظافة ، (106) بلاغات لصحة البيئة ، (58) بلاغاً لصيانة الشوارع، (43) بلاغاً لإدارة المراقبة، (29) بلاغاً لتنسيق المشاريع، وأضاف، أن هذه الخدمة قد تحوّلت إلى تقنية حديثة بدلاً من الأسلوب التقليدي في تلقي البلاغات والتعامل معها، والأبرز من ذلك، التفاعل السريع في توجيه البلاغات التي يتم تحديد أهميتها وخطورتها، ونوعية الحالة ، وبالتالي التعامل معها بشكل سريع. وأشار إلى أنه جرى التعامل مع كافة البلاغات من حيث المتابعة اليومية والدائمة مع إدارات البلدية والأجهزة الخدمية الأخرى مثل الكهرباء والمرور والاتصالات، كما تم معالجة بعض الملاحظات بشكل مباشر بالتنسيق بين البلدية والأجهزة الحكومية والاسترشاد عن المواقع غير المعروفة ، ومن خلال المتابعة الدائمة والتواصل مع المبلغين .