أوضح المشرف على هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام الدكتور ناصر بن عثمان الزهراني، أن الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي تشرف على جميع أنواع الخدمات المقدمة للزوار وقاصدي بيت الله الحرام داخل المسجد الحرام وساحاته، بما في ذلك الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر عبر إدارة متخصصة. وبيّن الدكتور الزهراني أن إدارة الهيئة قد استعدت بأكثر من 490 موظفاً من الرسميين، والمؤقتين المؤهلين علمياً والملحقين بدورات تدريبية على رأس العمل في فن التعامل، وذلك لتقديم أرقى الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام، وإرشادهم، وتوجيههم، ومنع المخالفات التي قد تحدث داخل المسجد الحرام وساحاته بالحكمة والموعظة الحسنة، لافتاً النظر إلى أن الهيئة بالمسجد الحرام أقامت معرضاً تعريفياً متنقلاً بين أروقة وساحات المسجد الحرام إسهاماً منها في توعية وتوجيه الحجاج والزوار بعدم الوقوع بما ينافي ماجاء في ديننا الحنيف.
وأشار إلى أن الهيئة استقطبت عدداً من المترجمين داخل المسجد الحرام لإيصال رسالة الحرمين الشريفين الدينية والتوعوية بعدة لغات عالمية كالأوردية، والفرنسية، والإندونيسية، والتركية، والصينية، والصومالية، والمليبارية، والتايلندية، والإسبانية، والبوسنية، والألبانية، والهوسا، مبيناً أن عدد الزوار قارب مئة ألف زائر منذ تدشين المعرض المتنقل الذي أقيم ضمن حملة «خدمة الحاج وسام فخر لنا». ولفت الدكتور الزهراني النظر إلى أن من أهداف المعرض المتنقل، مد جسور التواصل مع الحجاج بمختلف جنسياتهم، ونشر رسالة الحرمين الدعوية والدينية، وبث المحبة والمودة في نفوس الحجاج والزوار. يذكر أن هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمسجد الحرام قد قامت بتوزيع عدد من المطبوعات الورقية، والسمعية ذات الطابع الدعوي والإرشادي التي تهدف إلى تثقيف الحاج ببعض الإحكام التي تهمه في مناسك الحج والدعاء.