المدينة المنورة - مروان قصاص:
نظمت الغرفة التجارية الصناعية بالمدينة المنورة بإشراف مركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني، دورة لاحتراف خدمة ضيوف الرحمن .ويقول أمين عام الغرفة الأستاذ محمد الشريف، أن الهدف من الدورة توجيه معطيات الدورة لخدمة القطاع الخاص ممثلا في العاملين في مجال خدمة ضيوف الرحمن، وفق فكر ومنهجية مركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني، في تكثيف الاستفادة من تعزيز أهمية التواصل الإيجابي مع ضيوف الرحمن والمعتمرين والزوار لكل من مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر.
تناولت الدورة التي قدمها مشرف التدريب بغرفة المدينة الأستاذ عبد الواحد العبادي، عدة محاور تمثلت في تحديد العلاقة مع الحجاج والمعتمرين والزوار، وانطلقت إلى تقرير وقراءة الانطباع وترجمته والتعامل معه، والتركيز على مخاطبة الاحتياجات الإنسانية وفق منطوق لفظي ولغة جسد تساعد في تقنين إجادة الخدمة لضيــوف الرحمن.
