افتتحت شركة التعاونية للتأمين رسمياً مركزاً جديداً للتعويضات بمدينة الرياض بهدف تسوية مطالبات حوادث السيارات مع التركيز بشكل رئيس على مطالبات الطرف الثالث المتضرر من حوادث مرورية تسبب بها حملة وثائق تأمين السيارات الصادرة عن الشركة.

وأوضح مدير عام تأمين السيارات بالتعاونية فواز عبد الرحمن الحجي أن المركز الجديد الذي يقع على مخرج 28 بالدائري الغربي سيُعالج أكثر من 50.000 مطالبة سنوياً، وهذا يساعد على سرعة تسوية هذه المطالبات بعد أن تم تخصيص نشاط مركز التعويضات الجديد لمعالجتها، بينما يتولى مركز تعويضات السيارات الأول بمدينة الرياض تسوية مطالبات عملاء الشركة من حملة برامج تأمين المركبات الأخرى.

وأضاف الحجي أن الشركة أنشأت المركز الجديد على مساحة 5600 متر مربع ويتضمن منطقة مواقف لسيارات المراجعين بمساحة تصل إلى 1500 متر مربع بالإضافة إلى منطقة انتظار داخلية لتسهيل استقبال المراجعين والتعامل مع معاملاتهم بشكل لائق ومتميز.

وأكد الحجي أن تأمين المركبات يحتل مركزاً متقدماً في محفظة التأمين بالشركة حيث يُشكّل ما نسبته 21% حسب نتائج النصف الأول من العام الجاري 2013، كما سددت الشركة خلال تلك الفترة أكثر من 500 مليون ريال كتعويضات لعملاء تأمين السيارات وبما يعادل 22% من إجمالي التعويضات التي تكبدتها التعاونية خلال النصف الأول من العام الجاري والبالغة 2.276 مليون ريال.

وتوقع الحجي أن يساهم المركز الجديد في تقديم خدمات متميزة للعملاء، ومن ثم تعزيز صورة الشركة عبر تقديم خدمات تعويضات تتسم بالسرعة والإتقان، وتؤكد في الوقت ذاته حرص الشركة على الوفاء بالتزاماتها تجاه حملة وثائق التأمين.