Al-jazirah daily newspaper

ارسل ملاحظاتك حول موقعناSunday 11/08/2013 Issue 14927 14927 الأحد 04 شوال 1434 العدد

الأخيرة

منوعات

دوليات

الرياضية

الأقتصادية

محليات

الأولى

الرئيسية

محليــات

الخطوط السعودية تنجح في تنفيذ آلية إلكترونية لخدمة ركاب الانتظار

رجوع

جدة - واس:

حققت الخطوط الجوية العربية السعودية نتائج إيجابية في خدمتي ركاب الانتظار بمطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، حيث قامت بتوفير عشرة أجهزة تعمل على مدار الساعة، إضافة إلى توفر مشرفين وموظفين لمتابعة الحجز وتسليم بطاقة صعود الطائرة.

وطبقت (السعودية) آلية قبول ركاب الانتظار على الرحلات الداخلية آلياً وذاتياً دون التدخل من قِبل موظفي الخدمة بالمطار، حيث تتم العملية من خلال إدخال رقم تذكرة المسافر ورقم جواله، ويتم قبوله آلياً وإرسال رسالة قصيرة (sms) على جواله تفيد بقبوله على الرحلة التي تم إدخال بياناته بها، وفي حال عدم توفر إمكانية قبوله على تلك الرحلة يتم ترحيل طلبه تلقائياً إلى الرحلة التالية ويُعطى أولوية القبول آلياً، وعند توفر الإمكانية يتم إشعاره برسالة على هاتفه الجوال تتضمن معلومات الرحلة ورقم المقعد، ويُطلب منه مراجعة المنصة المخصصة لركاب الانتظار لإنهاء إجراءات الرحلة واستلام بطاقة الصعود للطائرة.

يُذكر أن هذه الخدمة التي دشنت في ديسمبر 2012م قد سهلت عملية الانتظار في المطارات ووفرت فرصة السفر لعدد كبير من المسافرين بطريقة آلية.

رجوع

حفظ

للاتصال بناالأرشيفالإشتراكاتالإعلاناتمؤسسة الجزيرة