الأحساء - عايض العرجاني :

فعّلت أمانة الأحساء نظامًا لمفهوم بطاقات الأداء المتوازن ومؤشرات القياس الإلكترونية الخاصة بالمعاملات، وذلك بهدف تقليل زمن إنهاء المعاملات والارتقاء بالخدمات.

وأشار أمين الأحساء المهندس فهد الجبير، إلى أن مفهوم بطاقات الأداء المتوازن من المفاهيم الإدارية العالمية التي تهتم بنواحي الجودة والارتقاء بخدمة المستفيدين، ومن شأنها تعزيز توجهات الأمانة الرامية إلى التيسير على المواطنين وتطوير الخدمات البلدية من خلال استخدام مؤشرات القياس الرقمية بمنتهى الشفافية، مما يثري العمل بمفهوم التنافسية بين الإدارات داخل الأمانة لاختيار الإدارة المتميزة التي ستحدد على ضوء حجم الإنتاجية الكترونيًا، الأمر الذي سينعكس إيجابيًا ومباشرةً على مستوى الخدمات التي تقدمها هذه الإدارات، مضيفًا أن هذا التفعيل يأتي ضمن خطط الأمانة وإستراتيجياتها لتطبيق مفهوم الأمانة الإلكترونية وسيسهم في تخفيض زمن تقديم الخدمة لرفع معدل سرعة إنجازها.