الجزيرة - عبد الله الفهيد:

استحدثت إدارة مرور منطقة الرياض بريداً إلكترونياً رسمياً للتواصل مع المواطنين والمقيمين، سواء ما يتعلق بالاقتراحات أو البلاغات غير القائمة أو حتى الاستفسارات أو طلب معلومات لا تفي المكالمات القصيرة بها عبر رقم طوارئ مرور الرياض 993. وقال المقدم حسن بن صالح الحسن رئيس مركز القيادة والتحكم والناطق الرسمي لمرور الرياض، إن التوجه الجديد باستحداث وسيلة اتصال ضمن الاهتمام بجودة الخدمة المرورية، يهدف إلى إعطاء كافة المواضيع المساحة والوقت للنظر فيها، حيث يمكن لأي شخص لديه موضوع ويرغب في عرضه على مرور منطقة الرياض ومعه صور ورسومات من إرساله بكل سهولة وستجد كل العناية، مشيرا إلى أن تلك المراسلات على هذا البريد الإلكتروني ستخضع للاهتمام والسرية سواء تلك التي تحمل شكوى أو موقفاً ضد أي منسوبي مرور منطقة الرياض على سبيل المثال. وأشار المقدم الحسن أنه باستطاعة أي شخص التبليغ عن أي بلاغ في أرض الميدان قائم على هاتف الطوارئ 993 أما ما يتعلق بالملاحظات بشكل عام أو مقترح على شارع أو زحام بشكل عام ويومي أو أي ملاحظة ليست قائمة حالياً ويرغب الإبلاغ عنها أو ملاحظة على دورية أو رجل مرور، يكمن من خلال التواصل على إميل العمليات :993@rt.gov.sa أو إيميل رئيس العمليات hasan@rt.gov.sa أو يمكن إرسال فاكس من خلال الرقم 4411111 تحويلة 295 أو 294.