الجزيرة - سعود الهذلي:

رفعت الاتصالات السعودية الطاقة الاستيعابية لشبكات الجوال في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة في موسم حج هذا العام 1433هـ؛ لتخدم أكثر من (26) مليون مستخدم لخدمات الجوال؛ حيث قامت بإضافة عدد كبير من الأبراج الثابتة، إضافة إلى جهودها القائمة على تطوير تقنيات الشبكة وتوسعة قنواتها لتحسين جودتها وزيادة سعاتها بنسبة 60 % عن العام الماضي, وتدعيم الشبكة بمحطات متحركة مجهزة بسعات وسرعات عالية لخدمة الطرق ومسارات المشاة التي يتعذر خدمتها من خلال المواقع الدائمة.

كما زادت الاتصالات السعودية من سعة التغطية للمحطات القاعدية الداخلية والخارجية التي تخدم كامل مسار قطار المشاعر الممتد من منى إلى عرفات، مروراً بمزدلفة وزيادة سعة الشبكة في منطقة المسار تلبية للكثافة البشرية أثناء انتقال الحجاج بين المشاعر مواكبة بذلك التشغيل الكامل للقطار لخدمة ضيوف الرحمن، وإضافة خصائص جديدة للمحطات الداخلية والخارجية؛ لتضمن بذلك عدم تأثر الشبكة بحركة القطار السريعة؛ الأمر الذي ينعكس إيجاباً على جودة الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.

ولضمان استمرارية الخدمات وجودتها وضعت الاتصالات السعودية خططاً تشغيلية ووقائية لتقديم الحلول الآمنة لتفادي انقطاع الخدمة، أو تدني مستواها، وفق خطط الطوارئ والميدانية المعتمدة، ومتابعة أعمال الصيانة وخطط استعادة الخدمة، من خلال متابعة استعدادات غرف الطوارئ وفرق العمل الميدانية وتمركزها الجغرافي لتلبية الانتقال السريع عند الحاجة.

يأتي هذا ضمن استعدادات «الاتصالات السعودية» المتواصلة لخدمة ضيوف الرحمن.