أطلقت شركة التعاونية للتأمين بشكل رسمي برنامج «عائلتي» للتأمين الطبي المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية الذي يهدف إلى توفير الرعاية الصحية للعائلات التي لايشملها نظام الضمان الصحي التعاوني وذلك بعد موافقة مؤسسة النقد العربي السعودي على البرنامج الذي يلبي احتياجاً ملحاً لدى شريحة كبيرة من العائلات.

وصرح نائب الرئيس الأول للشؤون الفنية بالتعاونية رائد عبد الله التميمي أن برنامج «عائلتي» الجديد يراعي مختلف المستويات المالية والاجتماعية للعائلات حيث يوفر أربعة برامج للرعاية الصحية هي عائلتي الفضي، وعائلتي الذهبي، وعائلتي البلاتيني وعائلتي الماسي.

وأضاف التميمي أن الفرق بين هذه البرامج يتركز بشكل أساسي في حدود التغطية وبعض المنافع، لكنها جميعاً تقدم الخدمة المتميزة نفسها لجميع أفراد العائلة دون استثناء حيث يتيح لهم الحصول على الرعاية الصحية لدى أكبر شبكة من مقدمي الخدمة المعتمدين التي يزيد عددها عن 1000 مستشفى ومستوصف ومركز طبي، موضحاً أن المنافع المغطاة ضمن هذا البرنامج تشمل العلاج بالعيادات الخارجية والتنويم وعلاجات الأسنان والسمع والنظر بالإضافة إلى خدمات الحمل والولادة التي يتم توفيرها منذ الشهر الأول لبدء سريان التغطية وبدون فترة انتظار، كما يغطي البرنامج قيمة علاج الأمراض المزمنة مثل الضغط والسكر حتى وإن كان المؤمن له مصاباً بها قبل بدء التأمين.

وصرح التميمي بأن التعاونية تدشن اليوم أولى حملاتها التعريفية ببرنامج عائلتي للتأمين الطبي بهدف التعريف بالبرنامج و إبراز جوانبه للمهتمين و الراغبين في الاستفادة من مميزاته، كما تتيح التعاونية للجميع معرفة المزيد عن البرنامج عن طريق زيارة أحد مكاتبها المنتشرة في المملكة، أو بالاتصال على الرقم الموحد أو من خلال زيارة موقعها على الانترنت. وأكد التميمي أن عمليات التطوير والتحسين التي أجرتها التعاونية مؤخراً على أنظمتها المعلوماتية المتعلقة بأنشطة التأمين الطبي سوف تساهم في الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لعملائها خاصة ما يتعلق بالرد على طلب الموافقات الطبية بعد أن نجحت الشركة في اختصار متوسط مدة الرد على الموافقات إلى خمس دقائق من وقت إستلامها من مقدم الخدمة.