الجزيرة - سعود الهذلي:

أتاحت الاتصالات السعودية عدة طرق سهلة ومبسطة تضمن للعملاء استمرار تمتعهم بخدمات «سوا» وتتيح لهم الدخول في عروض احتفالية 10 سنوات سوا أقوى, وذلك تماشياً مع قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالبدء بتطبيق ربط شحن شرائح الاتصالات مسبقة الدفع سوا أو إعادة شحنها أو تحويل رصيدها برقم الهوية وذلك عبر 6 طرق لشحن الشرائح مسبقة الدفع.

وتأتي أول تلك الطرق خدمة تحويل الرصيد بإرسال رسالة نصية SMS إلى 1500 تحتوي على *133* ثم رقم سوا المطلوب التحويل إليه ثم ( * ) ثم المبلغ ثم ( * ) ثم رقم هوية الشخص المحول إليه ثم ( # ) وبعد ذلك إرسال، أما الطريقة الثانية فتتم عبر بطاقات شحن سوا، وذلك بضغط *155* ثم الرقم التسلسلي لبطاقة الشحن ثم ( * ) ثم رقم الهوية ثم ( # ) ثم بالضغط على زر الاتصال، كما يمكن الشحن عبر الرسائل النصية SMS في الطريقة الثالثة إلى 1500 وذلك بكتابة رسالة نصية SMS إلى 1500 تحتوي على *155* ثم الرقم التسلسلي لبطاقة الشحن ثم ( * ) ثم رقم الهوية ثم ( # ) وبعد ذلك إرسال، أو بالاتصال على 1500 كما في الطريقة الرابعة، حيث يقوم العميل أولاً بالاتصال على الرقم 1500 ثم من القائمة يختار أمر الشحن، ثانيا يقوم بإدخال الرقم التسلسلي لبطاقة الشحن، ومن ثم إدخال رقم الهوية. كما أتاحت الشركة الشحن عبر موقعها الإلكتروني www.stc.com.sa كطريقة خامسة، أما الطريقة السادسة فتتم عبر بوابة الجوال على الواب بزيارة موقع الجوال: www.aljawal.net.sa من خلال جهاز جوال العميل. وبينت الشركة أن أنواع الهوية المقبولة لديها لتتم عملية الشحن والمسجلة لديها هي بطاقة الهوية الوطنية، إقامة، جواز سفر، وفي حالة وجود أحد الأحرف الأبجدية في رقم الجواز فإنه يتم تجاهله وعدم استخدامه بواسطة العميل، ويتوجب أن تكون بيانات المشترك لدى الشركة صحيحة ومحدثة.