الجزيرة - المحليات:

أكدت المديرية العامة للجوازات على المضي قدماً في تطوير إجراءات دخول المستقدم إلى المملكة وفق ضوابط أمنية وتقنية، مشيرة إلى أن تطبيق خدمات نظام (أبشر) ساهم في مساعدة 300 ألف مشترك دون مراجعة.

جاء ذلك في معرض رد المديرية العامة للجوازات على ما نُشر (بالجزيرة) في عدد الجمعة الماضي حول ما كتبه الزميل سلمان محمد العُمري بعنوان (مسرحية الجوازات: ولا زال العرض مستمراً).

وفيما يلي نص البيان:

سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة

الأستاذ/ خالد بن حمد المالك الموقر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..

تابعنا ما نشر بالعدد رقم (14589) من صحفية الجزيرة ليوم الجمعة الموافق 20-10-1433هـ بعنوان (مسرحية الجوازات: ولا زال العرض مستمراً) للكاتب/ سلمان محمد العمري، والذي أشار إلى مواقف شخصية وفردية ذات علاقة بإجراءات منح تأشيرات العمل بالمملكة وإجراءات الدخول إلى المملكة، وعلى الرغم من اهتمامنا بالنقد الموضوعي البناء، واحترامنا لحق الكاتب وغيره من أبناء الوطن للتعبير عن رأيهم فيما يقدمه رجال الجوازات من خدمات مما يساهم في تطويرها والارتقاء بها، إننا نأسف لاستغلال الملاحظات في منظومة مكونة من جهات عدة أو المواقف الشخصية والفردية للإساءة إلى جهود رجال الجوازات والتقليل منها بالاعتماد على ردود الفعل ومن دون تقصي الحقائق بالاتصال بنا أو بالدراسة والبحث العلمي، وحرصاً من المديرية العامة للجوازات على إيضاح الحقائق في كل ما تتناوله الصحافة المحلية من ملاحظات ونقد بناء للخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين.

فإننا نود التعليق على ما يخص المديرية العامة للجوازات مما أشار إليه الكاتب من ملاحظات وفق التالي:

أولاً: عند وصول المستقدم إلى المملكة وبعد استكمال الإجراءات الخاصة بالبصمات وتسجيله بالحاسب الآلي يصدر إشعار آلي بذلك عبر رسالة نصية على رقم الجوال المسجل في البيانات الشخصية للسجل المدني للُمستقدم ولذلك فكل من لم يسجل بياناته أو يحدثها من الُمستقدمين لا يتلقى مثل هذه الرسالة وإنما يمكنه متابعة وصول المرتبطين بكفالته بالاتصال على الرقم 920011252 أو من خلال موقع المديرية العامة للجوازات (www.gdp.gov.sa.com) مع ملاحظة أن العاملات المنزليات يتم إحالتهن إلى مركز رعاية شؤون القادمة التابع لوزارة الشؤون الاجتماعية وذلك بعد مرور اثنتي عشرة ساعة من وصولهن وذلك بموجب سندات تسليم رسمية كما أنه يتم إرسال رسالة على رقم جوال صاحب العمل توضح بأنه تم إرسالها للمركز ويمكنه استلامها من هناك.

ثانياً: القادمون إلى المملكة الذين يتم منعهم من الدخول لا يتم فتح سجلات لهم بالحاسب الآلي لعدم تجاوزهم الإجراءات الخاصة بالبصمات ويتم إعادتهم على الرحلات التي قدموا فيها ولذلك لا يصدر إشعار آلي عنهم للمستقدم هذا فيما يتعلق بإجراءات الجوازات، أما فيما يتعلق بإجراءات منح التأشيرات من السفارات في الخارج فليس للجوازات دور في ذلك ولا يدخل ضمن مهام واختصاصات المديرية العامة للجوازات.

ونؤكد للجميع حرص المديرية العامة للجوازات على المضي قدماً في تطوير الإجراءات وتطبيق التعاملات الحكومية الالكترونية التي بدأتها منذ سنوات بتوجيهات صاحب السمو الملكي وزير الداخلية ومتابعة صاحب السمو الملكي مساعد وزير الداخلية للشؤون الأمنية الذي يشرف شخصياً على مراحل تطوير وتنفيذ الإجراءات والخدمات الإلكترونية لكافة الجهات الأمنية، ونشير إلى أنه أصبح بإمكان المستفيد سواء مواطن أو مقيم الاستفسار من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المديرية العامة للجوازات وذلك من خلال التسجيل في خدمة (أبشر) والتي تقدم العديد من الخدمات الالكترونية، وبإمكان القارئ الكريم الدخول على موقع المديرية العامة للجوازات والاطلاع على جميع الخدمات التي تقدمها إلكترونياً والتسجيل فيها، علماً بأن عدد المسجلين في هذه الخدمة يزيد عن الثلاثمائة ألف مشترك، كما تم الاستغناء عن المعاملات الورقية فيما يتعلق بنقل الخدمات وتعديل المهن ورخصة العمل وذلك لأنه تم ربطها آلياً مع الجهات المعنية، كما أنه جاري التنسيق حالياً مع الجهات المختصة وذلك للاستغناء عن الإقامات المطبوعة من إدارات الجوازات ومنحها آلياً من منافذ الدخول عند قدوم أي قادم للمملكة، وسيتم تجديدها وإصدارها من خلال الخدمات الالكترونية دون الحاجة للمراجعة، مما يؤكد على مضينا في تحقيق تطلعات ولاة الأمر حفظهم الله في تطبيق الحكومة الإلكترونية.

ونؤكد هنا أن المديرية العامة للجوازات عملت على تحقيق ذلك سعياً منها لتقديم خدماتها دون الحاجة لمراجعة صاحب العمل لإدارات الجوازات تحقيقاً للهدف المنشود وهو (إدارة بلا مراجع).