أطلقت شركة (الأفضل) لتأجير السيارات - عضو مجموعة عبد اللطيف العيسى عروضا جديدة في شهر رمضان المبارك، تتيح لعملائها داخل المملكة التمتع بأميال مجانية طوال فترة التأجير.

و أكد الأستاذ مازن يوسف -المدير العام للشركة- أن (الأفضل) ومن خلال (28) فرعاً وأسطول يتجاوز (10.000) سيارة تقدم الشركة خدمة عملائها بالطريقة الأفضل، مشيراً إلى نية الشركة للتوسع وخدمة المزيد من العملاء من خلال إضافة (10) فروع جديدة موزعة على كل أنحاء المملكة في القريب العاجل.

و قال مازن: لدينا نوعان من النشاطات؛ منها التأجير التشغيلي عبر تأجير أساطيل من السيارات للشركات والمنشآت الكبيرة من شاحنات النقل إلى السيارات الصغيرة، ويكون معدل مدة التأجير 3 سنوات شاملاً الصيانة، وكذلك التأجير اليومي سواء للشركات -عبر عقود طويلة- أو للأفراد، علماً أن الشركة تعتمد التجديد في السيارات المتاحة للتأجير، فالآن على سبيل المثال كل السيارات المتاحة لدينا من موديلات 2012 على الأقل.

وأشار مدير عام الشركة إلى أنهم يهدفون هذا العام إلى إحداث تغيير جوهري في الشركة من حيث البنية الهيكلية ورفع مستوى خدمة العملاء، وأنهم قاموا بإعداد خطة لتدريب وتطوير ومن ثم إعادة تقييم الموظفين، علماً أن نسبة السعودة بلغت 37% بحيث أصبحنا في النطاق المثالي، ويطمحون للوصول بنسبة السعودة إلى 40% ،فضلا عن اهتمام الشركة بنوعية الخدمات المقدمة للعملاء على الصعيد الفردي وتطويرها قدر المستطاع، وأنشأت الشركة مركزاً لخدمة العملاء يتم من خلاله التواصل معهم وطرح أسئلة معينة وعبرها تؤخذ انطباعاتهم واقتراحاتهم ويتم تحليل المتطلبات الجديدة وإمكانية تطبيقها بطريقة تليق بالشركة وقاعدة عملائها.

وأشاد الأستاذ مازن باهتمام مجموعة شركات العيسى عموماً وشركة الأفضل لتأجير السيارات خصوصاً، ببرامج المسؤولية الاجتماعية مؤكداً أن لدى المجموعة برنامجاً يدعى (تكاتف) من خلاله تم التعاون مع مجموعة من الوزارات بما يحقق أكبر فائدة للمجتمع ولأبنائه، مشيراً إلى أن هناك مشروع برنامج مسؤولية اجتماعية خاص بكل شركة ضمن المجموعة سينطلق قريباً، وسيكون كل برنامج ضمن مجال الشركة نفسها لتكون الخبرات المطروحة في البرنامج أكبر ولتكون الفائدة الناتجة على المجتمع أعظم.