الجزيرة - الرياض

أشادت منظمة الأمم المتحدة بالتعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة، وقالت المنظمة في تقرير لها حول الخدمات العامة: إن المملكة شهدت نمواً مطرداً في هذا المجال، وأضافت: في فترة قصيرة جرى توسيع رقعة الخدمات العامة لتشمل أكبر عدد ممكن من أفراد المجتمع السعودي، لتتميز عملية تقديم الخدمات العامة في المملكة بالكفاءة والفاعلية، وأبان التقرير أن تأسيس المملكة لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسّر» ساهم في تسهيل تكامل وتعامل الكثير من الجهات الحكومية في المملكة والتي تقدم مجموعة تتجاوز 1000 خدمة إلكترونية الآن وبعد أربع سنوات من انطلاق العمل الفعلي في البرنامج.

وقد فاز برنامج «يسّر» بجائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة في فرع تحسين تقديم الخدمات العامة وذلك نظراً لما يقدمه البرنامج من خدمات للجهات الحكومية لتحفيز تحسين تقديم خدماتهم الحكومية. وقد سلم نائب رئيس جمهورية تنزانيا الدكتور محمد غريب بلال الجائزة لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثلة في برنامج «يسّر» تسلمها المهندس علي آل صمع مدير عام البرنامج وذلك خلال فعاليات اليوم العالمي (للخدمة العامة للأمم المتحدة) بالعاصمة التنزانية دار السلام الأسبوع الماضي.

وقال آل صمع: إن الجائزة تأتي امتداداً لما تحققه المملكة من إنجازات متوالية في مجال التعاملات الإلكترونية الحكومية، في رحلة تدعمها وتباركها رغبة القيادة الرشيدة لهذه البلاد وحرصها على التسهيل والتيسير على المواطنين والمقيمين إلى جانب دفع عجلة التنمية في مختلف القطاعات.

وأضاف أن هذا الإنجاز يسجل باسم كل المشاركين في مشاريع ومبادرات التعاملات الإلكترونية الحكومية في الجهات الحكومية فجهودهم الملموسة في مسيرة التحول كان لها الأثر في تحقيق هذه الجائزة، ووجه آل صمع شكره لكل من أسهم في حصول «يسّر» على الجائزة وعلى رأسهم أعضاء اللجنة الإشرافية العليا للبرنامج وزير المالية الدكتور إبراهيم العساف، ووزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل ملا، ومحافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبدالله الضراب وأعضاء اللجنة التوجيهية للبرنامج، مبيناً أنها تأتي بمثابة دافع للبرنامج لتقديم مزيد من الجهود.

يذكر أن جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة تشهد حضوراً دولياً كبيراً من مختلف دول العالم منذ أن تأسست في 2003م بواسطة المجلس الاقتصادي والاجتماعي للأمم المتحدة، حيث تعتبر أفضل الجوائز التي تقدمها الأمم المتحدة في هذا المجال،لتحسين عملية تقديم الخدمات العامة بواسطة الحكومات بالعالم أجمع، وتشجيع التميز في مجال تقديمها، من خلال منافسة سنوية تدعو إلى الابتكار وتطبيق مبادئ الحوكمة في تقديم الخدمات العامة.