الجزيرة- الرياض

أكملت الاتصالات السعودية تهيئة مركز البرقية الهاتفية وتجهيزه بأفضل الوسائل التقنية الحديثة والمتطورة وتخصيص عدد كبير من الموظفين للعمل بالمركز على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع لخدمة العملاء ومواجهة الطلب المتزايد والإقبال الكبير على البرقيات الهاتفية بمناسبة عيد الأضحى كونها وسيلة هامة من وسائل التواصل بين أفراد المجتمع في مختلف المناسبات.

ويشهد مركز البرقية الهاتفية تفاعلاً غير مسبوق من قبل المواطنين والمقيمين خلال الأعياد والمناسبات كونه يقوم بدور حيوي وفاعل في خدمتهم ويعزز من أواصر التواصل بينهم بطريقة أكثر اعتمادية وموثوقية من خلال إيصال برقياتهم إلى الجهات التي يرغبونها بكل سهولة ويسر.

وأكدت الاتصالات السعودية اعتماد عدد من الطرق السهلة والميسرة لمواجهة الطلب المتزايد من العملاء لإرسال البرقيات الداخلية والدولية خلال عيد الأضحى، وذلك من خلال اتصال العميل بمركز البرقية الهاتفية باللغتين العربية والإنجليزية من الهاتف أو الجوال أو الفاكس أو البريد الإلكتروني للمركز أو عن طريق البوابة الإلكترونية للشركة (خدماتي).

وأشارت الاتصالات السعودية إلى أن البرقيات الهاتفية توفر العديد من المزايا للعملاء باعتبارها وثيقة رسمية يُعتد بها قانوناً، بالإضافة إلى دورها في تقديم التهاني أو التعازي، فضلاً عن أنها وسيلة الاتصال الأسهل للتواصل مع المسئولين في تقديم الطلبات أو الشكاوى ولها طابع خاص في التعامل سواء كان بين الأفراد أو الجهات الرسمية بالدولة، بالإضافة إلى إتاحة الشركة للعملاء إرسال البرقيات الإنسانية مجاناً من أي مكان مع ضمان وصولها في زمن قياسي.