من خلال ركن العلاقات العامة الذي أقامته الهيئة العليا لتطوير مدينة الرياض في ساحات منطقة قصر الحكم وزع الآلاف من المطويات الإرشادية عن المنطقة وتولى منسوبو مكتب استعلامات الاحتفال الإجابة على استفسارات الحاضرين والزائرين وتوجيههم لمواقع العروض من فنون شعبية ومحاورات الشعر الشعبي ومسرح الميدان المحتوي على العروض. المكتب الذي أقامته الهيئة وزودته بكوادر مؤهله للتعامل مع الجمهور كان عاملاً أساسياً في عملية الإرشاد وتوجيه الزوار منذ انطلاقة الفعاليات وخاصة للذين قدموا لأول مرة لمنطقة قصر الحكم التي تشهد سنوياً العديد من الفعاليات التي تحرص «هيئة تطوير الرياض» على تنظيمها في أوقات مختلفة من العام مما أكسب العاملين فيها فن التواصل والتعامل مع الجمهور من خلال الإجابة على الاستفسارات التي يطرحها الزائر والخيارات المتعددة للمشاهدة والاستمتاع.
