أحرزت الشركة الإلكترونية الحديثة «سوني» إحدى شركات مجموعة الفيصلية القابضة المحدودة الجائزة الذهبية للتميز بخدمات مراكز الصيانة في الحفل السنوي الذي تنظمه سوني كربوريشن في الشرق الأوسط وإفريقيا لتكريم الوكلاء والموزعين الذين استطاعوا أن يحققوا خطوات رائدة ومبادرات نوعية في قطاع الخدمة التي تنعكس بشكل مباشر على رضا وولاء العملاء نتيجة تقديم أرقى وأجود مستويات الخدمة. وتم تكريم الفائزين في حفل أقيم لهذا الغرض في هونج كونج مؤخراً حيث تسلم الجائزة مدير عام الصيانة المهندس قاسم الحميد ومدير الصيانة بالمملكة تركي المرشدي.
وبهذه المناسبة اعتبر الأستاذ بدر السويلم العضو المنتدب للشركة الإلكترونية الحديثة أن هذه الجائزة تسجل في إنجازات الشركة باعتبارها من الشركات الأكثر نمواً وحضوراً في قطاع الإلكترونيات في السوق المحلي. مضيفاً أن هذه الجائزة تأتي في إطار الأعمال التطويرية الكبيرة التي شملت معارضها المنتشرة بالمملكة بالإضافة إلى مراكز الصيانة والتي تتوافق مع رؤية مجموعة الفيصلية الشركة الأم وشركة سوني اليابانية.
وقد شمل التطوير والتحديث مراكز الخدمة بمكة المكرمة والأحساء بالمنطقة الشرقية ومدينة جدة حيث بدأت مراكز الخدمة وكأنها عيادة متكاملة للأجهزة الإلكترونية بما تضمها من أجود وأحدث المعدات والتطبيقات التكنولوجية الفعالة في توفير صيانة سريعة وفعالة في جو مهني احترافي تديره مجموعة من الإداريين والفنيين من ذوي الخبرات والكفاءات العالمية.
وأضاف: تأتي هذه الجائزة تكريماً لتلك الجهود الواضحة التي بذلها كل فرد في فريق الشركة والسعي الدائم للارتقاء بأداء موظفينا الذين استطاعوا في مراكز الخدمة أن يحققوا معدلات عالية من رضا العملاء، الأمر الذي يجعل إستراتيجيتنا أكثر نجاحاً وتعبر بشكل حقيقي عن فلسفة العمل لدينا داخل مراكز الصيانة المتكاملة التي تشمل كافة أعمال الصيانة والخدمة السريعة وتوفير قطع الغيار الأصلية بشكل دائم ليكون عملاؤنا على ثقة واطمئنان بأنهم ينالون أرفع مستويات الخدمة التي تجعل ابتسامتهم وساماً نضعه على صدر كل فرد في فريق العمل.
