القاهرة - مكتب الجزيرة :
تحت عنوان (قياس فاعلية وجودة الخدمات الإلكترونية في المؤسسات العربية) تعقد المنظمة العربية للتنمية الإدارية ورشة عمل اليوم في تونس، وذلك بمشاركة القائمين على تطوير الخدمات الإلكترونية في المؤسسات العربية بالقطاعين الحكومي والخاص، ومدراء ومسئولي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالمؤسسات العربية، وخبراء ومسئولي الحكومة الإلكترونية. وتهدف ورشة العمل إلى عرض ومناقشة المؤشرات القياسية المتعلقة بتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، والتعرف على الطرق الحديثة المستخدمة في قياس جودة الخدمات الإلكترونية وحجم استخدام هذه الخدمات، والاطلاع على التجارب العلمية الناجحة المتعلقة بقياس جودة الخدمات الإلكترونية. كما تعقد المنظمة ورشة عمل أخرى اليوم بسلطنة عمان حول (أساليب بناء وتمكين الصف الثاني من القيادات الإدارية (قادة المستقبل) تستمر فعالياتها لمدة أربعة أيام. وقالت المنظمة في بيان لها إن بناء وتجهيز صف ثانٍ من القيادات الإدارية قادر على مجابهة تحديات المنافسة الشرسة التي تفرضها العولمة ومتطلبات اتفاقيات التجارة العالمية أصبح هاجساً يؤرق مؤسسات القطاع الخاص والعام على حد سواء، ويمثل تحدياً إستراتيجياً ينبغي أن يتصدر قائمة أولويات خطط التنمية الاقتصادية والاجتماعية في الدول العربية.
