سان فرانسيسكو - (د.ب.أ)
تصاعدت الضغوط على شركة «آبل» الأمريكية بشأن مشكلة فنية في هوائي الهاتف المحمول الذكي «آي فون4»، وتتسبب المشكلة الفنية التي وردت تقارير بشأنها على نطاق واسع في أن تضيع على المستخدمين مكالمات عندما يمسكون الهاتف بطريقة معينة.
وقللت «آبل» مرارًا من حجم المشكلة وعزت ذلك إلى مشكلة في البرامج بحيث تقدر بشكل مبالغ فيه قوة إشارة الشبكة التي يستقبلها الجهاز حسب زعمها، لكن منظمة كبيرة معنية بالمستهلكين وهي «كونسيومر ريبورتس» أجرت اختبارًا للجهاز وأكّدت أن المشكلة تكمن في الهوائي مطالبة «آبل» بحل المشكلة.
ودعا السيناتور تشارلز شومر الرئيس المشارك للجنة الاقتصادية المشتركة بمجلس الشيوخ الأمريكي إلى إنهاء المشكلة وتقديم حل للهوائي بشكل مجاني لأكثر من مليوني شخص اشتروا الهاتف منذ طرحه في يونيو الماضي.
وأوضح شومر في خطاب مفتوح إلى الشركة أن «الحلول التي تم عرضها حتى الآن من جانب آبل للتعامل مع ما يطلق عليه عيب - قبضة الموت- مثل إمساك الجهاز بشكل مختلف أو شراء غطاء له يبدو أنها غير كافية».
وقال: إن «تلك الحلول المقترحة سوف تضع عبئًا بشكل غير عادل على المستهلكين لعلاج مشكلة لم يكونوا على دراية بها عندما اشتروا أجهزتهم».
وفي تطور محرج لشركة «آبل»، ذكرت وكالة أنباء «بلومبيرج» الأمريكية الاقتصادية أن كبير مهندسي الهوائيات بالشركة حذّر من المشكلة قبل أشهر من طرح الجهاز لكن الرئيس التنفيذي ستيف جوبز قرر تجاهل تلك المخاوف.
