الدمام - سلمان الشثري
أنهت وزارة التربية والتعليم تحديث عملية التواصل لخدمة المعلم من موقعه بهدف تنظيم عملية التواصل مع العاملين في الميدان التربوي ولتيسير الإجراءات التي يحتاجها المعلمون وكذلك تيسير عملية الاستفسارات دون الحاجة للحضور للوزارة أو الانقطاع عن العمل. وعممت الإدارات العامة للتربية والتعليم بالمملكة للمدارس نشرة توضح عملية التواصل ليستفيد جميع المعلمين من هذه الخدمة، كما تخدم أولياء الأمور أيضاً، وتضمنت الخدمة الاتصال المباشر مع إدارة علاقات المعلمين، بالإضافة إلى الرد الآلي عن طريق الهاتف بحيث يستمع من خلاله المعلم إلى المعلومات التي تهمه، وكذلك الاستفسار عن طريق الرسائل القصيرة، بالإضافة إلى خدمة البريد الصوتي عن طريق تسجيل رسالة صوتية تشمل «الاسم ورقم المعاملة وتاريخها ورقم الهاتف الجوال للرد على الاستفسارات» وخدمة المتابعة عن طريق البريد الإلكتروني، وخدمة منتديات وزارة التربية والتعليم.
