البدائع - فلاح الحمود:

تعرض عميل لأحد البنوك المحلية لسحب مبلغ من رصيده دون وجه، وعندما ناقش الموضوع مع المسئولين في البنك أفادوه أن النظام سحب هذا المبلغ عن طريق الخطأ، مما أوقع العميل في حرج أمام قضاء مستلزماته ولا سيما أن المبلغ لن يعود إلى حسابه إلا بعد عدة أيام.

وتكتنف هذه العمليات في الغالب الكثير من التعقيدات الإدارية إلى أن يستعيد العميل مبالغه المسحوبة، ولا بد من تسهيل الخطوات حتى يشعر العميل بتعاون البنك معه.

صاحب المبلغ المسحوب طالب عبر صحيفة (الجزيرة) تدخل مؤسسة النقد ووضع حد لمثل هذه التجاوزات مع العملاء، ولا سيما أن المبالغ التي تسحب على هذه الشاكلة لا تعاد لأصحابها في نفس الوقت بل تحتاج إلى أيام، وتساءل.. هل سنسمع بنظام يحمي العملاء من مثل هذه التجاوزات؟