سجَّل بنك الجزيرة إنجازاً جديداً بحصوله على شهادة الجودة العالمية (الآيزو 9001) ليكون أول بنك في المملكة متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية بالكامل يحصل على هذه الشهادة في مجالات عمل إدارة عمليات الخدمات التجارية وإدارة خدمات الصراف الآلي ATM التي تعكس مدى اهتمام البنك في تطبيق معايير الجودة.
وأوضح زياد أبا الخيل نائب الرئيس التنفيذي لبنك الجزيرة أن البنك بذل جهوداً كبيرة لبناء نظام متكامل لإدارة الجودة وفقاً لمتطلبات أنظمة الجودة العالمية وتكلّلت هذه الجهود بالنجاح بحصوله على شهادة الجودة العالمية (الآيزو 9001)، وذلك بعد التقييم والفحص الذي قامت به شركة مودي العالمية Moody International ( إحدى أكبر الشركات العالمية المانحة للأيزو 9001) التي أقرت بأن الخدمات والعمليات والإجراءات المعتمدة في البنك متوافقة مع معايير ومتطلبات شهادة الجودة العالمية.
وأضاف أبا الخيل أن الحصول على شهادة الآيزو في مجال العمل المصرفي يسهم في تحقيق فوائد جمة، أهمها الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء وتحقيق متطلباتهم وتجاوز توقعاتهم من حيث مستوى الأداء وتفعيل مفهوم العمل بروح الفريق الواحد، ومكافأة الأداء المتميز للموظفين، والتدريب والتطوير المستمر لهم.
وأشار أبا الخيل إلى أن بنك الجزيرة هو الاختيار الأول في الخدمات المصرفية وفي صدارة قائمة أفضل المصارف المتوافقة مع أحكام الشريعة محليا وعالمياً، إذ حصل على عدد كبير من الجوائز تقديراً لتميزه في الخدمات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة. كما يعد رائداً في مجال المسؤولية الاجتماعية من خلال برنامج (خير الجزيرة لأهل الجزيرة) الذي رصد له 100 مليون ريال لدعم مبادرات ورعاية برامج رئيسية موجهة لتنمية المجتمع, وذلك انطلاقا من تعاليم ديننا الإسلامي الحنيف, بالتعاون مع مؤسسات حكومية وغير حكومية لها إسهاماتها في مجال العمل الخيري. هذه البرامج موجهة لمساعدة أعداد كبيرة من ذوي الاحتياجات الخاصة من الأسر والأفراد على حد سواء بالإضافة إلى عقد دورات تدريبية في التأهيل المهني لمئات من الشباب والشابات السعوديين لمنحهم فرص حقيقية للالتحاق بسوق العمل والمشاركة الفاعلة في تنمية الاقتصاد الوطني.
كما يهتم بنك الجزيرة اهتماماً بالغاً بالارتقاء بمستوى الكوادر البشرية بما يتناسب مع المستوى المتميز الذي يطمح إليه دائماً لتقديمه لعملائه، ويعد البنك من رواد توطين الوظائف بالمملكة، حيث بلغت نسبته أكثر من 91%.
